Factura sem fidelização

[YoZ]

Boa tarde,

Recebi a factura hoje e reparei que não vêm com os detalhes impostos pela Anacom (data de fim da fidelização e quanto teria de pagar de penalização para cada um dos serviços se terminasse o contrato hoje).

Posso solicitar retificação via forum ou é necessário ir a uma loja?

Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @YoZ, 

Essa informação apenas é enviada na fatura, se o Cliente solicitar a ativação. 

Assim, como pretendido solicitámos a ativação e esta informação já constará na próxima fatura. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone  

[YoZ]

Muito obrigado pela ajuda!

[C45564m]

Boa noite. Como podemos solicitar a ativação dessa informação? Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

@C45564m

Caso pretenda, poderemos ativar a opção no seu serviço.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[C45564m]

Sim, pretendo activar essa informação, obrigado.

[BrunoF_Vodafone]

@C45564m

Efetuámos a ativação do detalhe na fatura.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[C45564m]

Obrigado.