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Solução

Faturas

Hugovasconvodaf
Visitante Junior
Visitante Junior
Boa noite.
Preciso de ajuda nas faturas. É tão confuso que nunca consigo entender.
Tinha uma fatura a pagar agora e outra, tem valores diferentes. Não percebo. Podem ajudar?
3 RESPOSTAS 3

Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @Hugovasconvodaf,

 

Vamos ajudar com a tua questão.

 

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies, por mensagem privada, o código de segurança que enviámos por SMS para o número de contacto associado à tua conta.

Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

 

Aguardamos o teu contacto.

 

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Hugovasconvodaf
Visitante Junior
Visitante Junior

**********. 
Nao percebo qual o valor a pagar

Olá @Hugovasconvodaf,

 

Editámos a sua mensagem para remover o código. Estes dados deverão ser sempre enviados por mensagem privada de forma a manter a confidencialidade e proteção dos seus dados e serviço.

 

Respondemos à questão através de mensagem privada.

 

Obrigado,

Brunof_Vodafone