Não recebemos o telemóvel - Pacote inclui telemóvel e chamadas grátis
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em 09-02-2021 12:10 PM
Bom dia,
No sábado passado o técnico veio instalar a net e os canais da tv mas não deixou nenhum telemóvel com as chamadas grátis, o que está incluído no pacote Fibra3 Gold. O pacote deveria incluir voz fixa - chamadas incluídas para a rede fixa e 31 destinos internacionais. Pff entregar o tlm pois está incluído no pacote.
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em 09-02-2021 12:57 PM
Olá @Inês1306,
Os pacotes recentes não incluem a instalação do telefone fixo e essa situação não tem nada a ver com as características do tarifário, ou seja, os minutos gratuitos encontram-se disponíveis.
Para analisarmos a situação, indique-nos por mensagem privada, NIF, nome e morada completos.
Obrigada,
Marta_Vodafone
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