Olá @Necosmj,
Aquando da subscrição de um serviço é acordado um valor\serviço entre o Cliente e a Vodafone durante a vigência do contrato, não sendo possível efetuar downgrade no tarifário visto ser aplicados uma penalidade por este efeito. No entanto, de forma a podermos analisar e esclarecer devidamente, pedimos que contacte a nossa linha gratuita - 16911.
Obrigada,
Marta_Vodafone
