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Solução

Proposta da Meo

ianchika
Contribuinte
Contribuinte

Olá a todos.

Em Dezembro acaba a minha fidelização com a Vodafone.

Tenho duas boxes android, dois telemóveis com chamadas e net ilimitados, internet 1000/400, oferta Disney+ e telefone fixo, que não uso. Por isto pago 72,91€

A MEO contactou-me a apresentou uma proposta em que iguala tudo o que a Vodafone oferece, menos o Disney+, e se aderir ao débito directo oferecem-me a primeira mensalidade, e se lhes permitir que tratem da minha rescisão, ainda me oferecem mais uma mensalidade, que quase pagaria o valor que tenho que pagar, caso rescinda já, que é de cerca de 58€. A mensalidade que me propõem é de 50,99€, e estou a falar de MEO, não versão low cost. Ainda por cima tem o Nick Jr, que os meus miúdos adoram.

A Vodafone terá uma proposta melhor?

Acho que tenho a minha decisão tomada, mas gostaria de saber opiniões.

4 RESPOSTAS 4

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @ianchika, boa noite.
Permite-nos analisar as campanhas disponíveis para o teu serviço. Para isso, pedimos que seleciones o meu perfil de moderador, escolhas a opção "Enviar mensagem privada" e indiques o número da tua conta ou NIF.
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Obrigada,
Brunna_Vodafone

ianchika
Contribuinte
Contribuinte

Não vou aceitar como solucionado ou resolvido porque a Vodafone, no alto da sua arrogância, e fazendo valer o facto de ainda existirem 5 meses de fidelização, diz que não apresenta propostas a menos de 3 meses do final do contrato. Sendo assim, e tendo a MEO garantido que me consegue apresentar a mesma oferta, ou até uma mais tentadora, chegando perto de Dezembro, fica já aqui estipulado que a Vodafone, ao demonstrar o pouco interesse que tem em manter antigos clientes, perderá mais um, no final deste ano. E não são promessas vãs, pois já não foi a primeira vez que migrei de serviço. Opto sempre pelo que me der melhores condições.

A Vodafone é grande mas as empresas grandes também caiem, e tempos houve em que a Portugal Telecom era um colosso e vejam onde chegou.

Olá @ianchika

Temos registo que foi contactada e propostas foram apresentadas tendo rejeitada as mesmas.

Foi também esclarecida sobre o processo  de desativação, caso seja essa a sua intenção.

Mantemo-nos inteiramente disponíveis para qualquer questão adicional.

Obrigado

Prag_Vodafone

 

Caríssimo, o contacto que foi feito, por alguém cuja capacidade de expressão é muito reduzida, por sinal, foi a de renovar contrato por 69,50€, com oferta de Amazon Prime, Google One e Netflix, oferta esta que a rapariga nem me soube dizer por quanto tempo seria. Dito isto, proposta a sério , para fazer frente à oferecida pela MEO, a menina disse, e passo a citar, que "a Vodafone não apresenta proposta antes de se chegar aos 3 últimos meses do contrato, o que é pornográfico. Se for para aderir ao pacote normal, aceitam fazer novo contrato, se for para renegociar a preços mais baixos, não aceitam... Que piada.