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Resposta

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Solução

Quero alterar o meu plan de Ready 30GB para Ready 5GB

nikolas90-90
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Quero alterar o meu plan de Ready 30GB para Ready 5GB. Não consegui fazer isso na aplicação nem no site, essa funcionalidade não funciona.

3 RESPOSTAS 3

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @nikolas90-90 

Estamos inteiramente disponíveis para ajudar.
Deve garantir que tem o seu tarifário atual regularizado, que tem saldo suficiente para a troca (6,67€) e deve ainda garantir saldo para a cobrança do novo tarifário.
Caso cumpra todos os requisitos e as dificuldades persistam, estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone

Enviei o meu número de telefone numa mensagem privada, mas ainda não obtive resposta, por isso vou duplicá-lo aqui também - *******

Olá @nikolas90-90 

 

Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas devem ser enviados por mensagem privada.

Já respondem à sua mensagem e ficamos a aguardar resposta pela mesma via.
 

Obrigado

Prag_Vodafone