Rescisão de contrato

[MRibasOliveira]

Hoje recebi este SMS do "apoio ao cliente"

No seguimento do pedido de desativacao, verificamos que esta em falta copia do BI/CC. Reenvie por favor para Vodafone Portugal, Comunicacoes Pessoais, SA - UOP - Processos Administrativos Av D. Joao II 36 E2 1998- 970 Lisboa.

O mais engraçado é que na altura como era para apenas mudar o nome da minha esposa e ficar o do meu pai, nada mais alterava no serviço cá de casa - foi de lamentar terem feito a asneira com o telefone fixo.

Porque será que tenho de enviar outra carta pelo correio?

Não há outra forma? Através de email ou pelo whatsapp como fiz para o comercial com os documentos do meu pai?

Aqui em casa ninguém pode sair para ir aos CTT tão cedo, Só depois do dia 3 e se tudo correr bem.

Obrigado

Manuel Ribas de Oliveira

[Sofia_Vodafone]

Olá @MRibasOliveira,

Para sua segurança, editámos a sua mensagem devido a conter dados confidenciais. 

Pedimos que nos envie por mensagem privada a cópia do seu CC, Cartão do Cidadão, frente e verso.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigada,
Sofia_Vodafone