Na semana passada renovei o meu contrato e atualizei a minha net fixa de 500mpbs/100mpbs para 1gps/400mpbs e no contrato diz (inclui smart router). Neste momento continuo com as velocidades antigas e a pessoa com quem fechei a renovação não agendou n...
Bom noite, estou sem serviço fibra TV Net Voz em casa há 3 dias, desde terça dia 20 às 23h.Só me dizem que é uma avaria externa, nem vieram cá a casa, já liguei imensas vezes e ninguém me consegue dar uma previsão ou uma explicação. Acho inadmissível...
tenho contratado 1 Gb de download 400Mb de upload depois de ter detetado um problema no router (luz CATV a piscar vermelho) e ter solicitado suporte técnico a velocidade de internet baixou drásticamente chegando a ter alturas que um video no Youtube ...
Bom dia!Sou cliente Vodafone há alguns anos, mas verifico que a forma como trata os clientes não é de igual para todos!Quando surgiu a Digi desataram a oferecer Gigas para que não fugissem, o que no meu caso, com serviço casa e 4 móveis, sim, 4 móvei...
Tenho o tarifário de Yorn X (2,95€/semana). A 1 de maio, fiz o carregamento mensal e usual de 12€ e recebi uma mensagem da Yorn afirmando que o pacote mensal estava renovado.Porém, no dia 18 recebi uma mensagem da Vodafone (91) com o aviso de que ter...
Boa tarde,À semelhança do que aconteceu nos meses anteriores, apareceu-me um valor incorreto a pagar na fatura, desta vez, 41.20€ ao invés dos 40,80€ que seria o correcto.Agradecia novamente a vossa colaboração no sentido de resolver esta gralha, e p...
Olá,Tenho um vodafone smart router que vem com a rede LAN 192.168.1.0 por defeito.No entanto, eu preciso que a rede seja 192.168.2.0 (definindo o IP do router como 192.168.2.1 e a pool de DHCP entre 192.168.2.64 -- 192.168.2.253).No entanto, quando t...
Boa tarde,Desloquei-me a uma loja Vodafone no Gaia Shopping para proceder à mudança do serviço para uma nova habitação. Foi verificado que a nova morada tem cobertura da parte da Vodafone para realizar a mudança, no entanto o valor mensal pelos mesmo...
My current 24month contract "fibra3 Play" is soon ending (installed 2023 17 may in house).How do I fully cancel fibra3 Play subscription, how do I cancel HBO Max + Amazon Prime?I would like to get 25€ / month "fibra 1 Light" instead.Can I leave the "...
Boa tarde,Renovei contrato no serviço TV+NET+VOZ no final da semana passada, tendo recebido hoje a minuta com a ativação das condições acordadas.Ora, acontece que nenhuma das condições acordadas que implicam alterações ao serviço estão efetivdas, nom...
