Renovação de contrato TV Net Voz
O meu contrato termina este mês.Se não renovar o que acontece?Fico sem serviço?O serviço aumenta de valor?Obrigada
Posts de fórum
Valor adicional na fatura referente a "Videoclube Max - Plano Standard"
Boa tarde,Este mês fui cobrado um valor adicional pelo "Videoclube Max - Plano Standard". Esta cobrança ocorreu porque o meu período grátis da HBO Max terminou? É normal não avisarem os clientes quando o pacote incluído no serviço está prestes a expi...
Amazon Prime/HBO/Voucher
Boa tarde,Um dos vossos colegas disse que tinha analisado a chamada e que só constava o voucher, nem do voucher usufrui até ao momento, peço que analisem com mais detalhe a chamada porque foi questionado se englobava HBO e Amazon Prime, caso contrári...
Adesão Pacotes Fibra
Bom dia,venho por este meio expressar o meu descontentamento e indicar que estão a fazer publicidade enganosa.Ja ha muito tempo que na minha zona de residência só operavam outros operadores, agora fiz teste de cobertura fibra, no qual varios serviços...
Oferta Max
Estou desde dezembro sem conseguir assistir a MAX, ao abrir a aplicação na box tenho a mensagem "bem vindo de volta" e só há a opção de renovar subscrição, meu último contato com a Max foi dia 04/01 e disseram que assim que a parte deles estivesse re...
Resolvido! Reclamação sobre incumprimento de acordo por parte de comerciais da Vodafone
Exmos(as). Senhores(as),Em Outubro de 2024, dois comerciais da Vodafone visitaram a minha residência com a intenção de promover os vossos serviços. Na altura, já éramos clientes Vodafone nos telemóveis, mas o serviço de TV Net Voz encontrava-se contr...
Resolvido! TvNetVoz+Móvel - Cartões de Telemóvel adicionais
Bom dia,Eu aderi ao serviço TvNetVoz+Móvel e depois adicionei mais 3 cartões. A minha pergunta é se os cartões adicionais tem fidelidade de 24 meses, tal como o serviço principal. Desde já agradeço a atenção.Cumprimentos,Sérgio Marques
Fatura a pagar com contrato já cancelado
Cancelei o meu contrato com a Vodafone há 2 meses. Até já entreguei o equipamento. Contudo, tenho uma fatura de Dezembro para pagar.Alguém me consegue ajudar?
Resolvido! Serviço MAX desativo
Serviço MAX - Vodafone Venho por este meio apresentar uma uma vez mais uma queixa relativa ao serviço MAX incluído no meu pacote da Vodafone, que está indisponível desde o dia 1 de janeiro de 2025. Esta interrupção afeta todos os dispositivos associa...
