As minhas desculpas pela má qualidade do meu português.Encomendei ontem o Net & TV e confirmei-o por SMS.A data de instalação pedida, de entre as disponíveis, foi dia 19 (manhã) e dia 19 (hora de almoço) como opção secundária.Hoje, não há atualização...
Venho sendo cobrado por "Serviços Suplementares" e "Vodafone TV PLAY" por dois meses consecutivos, aumentando assim o valor do serviço em alguns euros. Gostava de esclarecimento quanto a estas cobranças e como poderia resolvê-la uma vez que o valor f...
Boa tarde,Tente enviar email através do formulário de contacto e email apoio ao cliente, mas é impossível enviar email e contactar com vocês.Contexto pedido upgrade serviços: já havia referido esta informação, telefonicamente, várias vezes. No entant...
Gostaria de saber se o cliente empresarial tem direito à promoção em vigor Apple na compra do Apple 16 aproveita o valor da retoma de um Apple antigo + o desconto do Clube Viva?
OláPeço desculpas antecipadamente, meu português não é bom, mas espero que seja compreensível.Estamos na Vodafone há dois anos e temos um contrato de rede e TV de dois anos.O contrato expira na segunda-feira.O que acontece quando o contrato expira, v...
Boa tarde, Contratei serviço Vodafone para a minha residência com NET fibra de 1Gb de download/400Mb Upload.Contudo, após efetuar vários testes de velocidade, verifiquei que a velocidade máxima de download ronda os 200Mb (por vezes menos) e de upload...
Bom dia. Escrevo por este meio, uma vez que o Formulário disponível no MyVodafone está a dar erro.Recebi no My Vodafone a vossa proposta de renovação do serviço, para mais 24 meses: Analisando as ofertas disponíveis no site da Vodafone, vejo uma pr...
boa tardeno local de instalaçao do meu novo serviço ja tinha um serviço da vodafone instalado mas o contrato estava em nome da minha falecida mãe , como ocurreu o falecimento dirigi me a uma loja vodafone onde me disseram que tinha de apresentar todo...
Como posso saber se posso aderir aos pacotes de 10Gbps ou não?O vosso teste de cobertura já valida as zonas 10Gbps?
É inexplicável como em pleno 2024/2025 não ter fibra da Vodafone na freguesia de APULIA - Esposende código postal 4740-084 o atraso da Vodafone com Fibra é grande. Tem pelo menos previsão de fibra no código postal indicado 4740-084?
