Pacotes

Apoio ao cliente

O serviço vodafone tornou-se uma autentica piada... querem inovar e o que fazem é um apoio ao cliente completamente descabido e não funcional, faço chatbots melhores que o vosso na minha humilde hora de almoço!Falar com um assistente é completamente ...

Pedido de Esclarecimentos sobre Informações no Portal do Cliente

Exmos. Senhores,Venho por este meio, na qualidade de cliente Vodafone desde 21 de janeiro de 2019 (há 4 anos, 10 meses e 15 dias à presente data), solicitar alguns esclarecimentos relativamente à informação disponibilizada no portal do cliente. Salie...

Renovação de contrato

Fiz neste passado dia 4 de dezembro a renovação do contrato aonde o pacote que selecionei seria de 1gb de download e 400 de upload , após confirmar a renovação pela msg enviada pela Vodafone , ainda estou a aguardar o upgrade no serviço .

Serviço suspenso após pagamento

Boa Tarde queria saber se vão demorar muito a ligarem me o serviço?

Activação Disney+

Bom dia.No passado Domingo, dirigi-me a uma das vossas lojas de forma a efectuar a renovação do meu contrato, na qual foi incluída a oferta de 24 meses do Disney+. Contudo, tentei seguir o vosso manual online para a ativação dos 24 meses de oferta do...

Livre Resolução - renovação serviço fixo fibra da Vodafone (NET, VOZ)

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar a minha reclamação pelo sucedido hoje, dia 5 de Dezembro de 2024.Sou cliente do serviço fixo fibra da Vodafone (NET, VOZ) desde Dezembro de 2018 e sem qualquer fidelização atualmente.No passado dia 5 de ...

Resolvido! Upgrade não cumprido

Bom dia.Venho por este meio apresentar a minha desilusão e tristeza com a Vodafone,Fui me prometido um upgrade ao serviço de TV NET VOZ, pelo tempo que estive a espera pela instalação do serviço.Upgrade esse que não foi efetuado apos instalação.Sen...

Velocidade HotSpot demasiado lenta ou inexistente

Viva,Desde Julho que pago mensalmente "Vodafone Go Total Cartão SIM-30 dias" 4G. Infelizmente, dizer que o serviço é fraco é um elogio. Nos últimos meses, a internet desaparece totalmente, sem sequer estabelecer ligação, e quando existem tem velocida...

Subscrição Disney+ cancelada sem justificação

Boa tarde,Subscrevi o Disney+ no passado dia 23 de abril com oferta dos primeiros 24 meses. Recebi há dias sms da Vodafone a informar do cancelamento e hoje já não consigo aceder ao serviço. No caso do Max e do Amazon Prime, as ofertas de 24 meses co...

numeros telefone que começam em 308

tenho serviço 3Po telefone fixo paga alguma tarifa extra nas chamadas para numeros começados por 308 ?

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