Bom dia,Renovei a fidelização do meu contrato TV Net Voz em outubro do ano passado e passei a ter 1Gbps download e 400Mbps. Está tudo bem e estou contente com o serviço, no entanto desde então que vem na minha fatura a seguinte linha:1 Net 1Gbps/400 ...
ais uma vez venho informar que estão a cobrar items a mais no meu contrato. Desta vez é mais interessante... COBRAM como Serviços Suplementares o meu pacote contratado e novamente uma box adicional imaginária (esta box que supostamente "ficou" resolv...
Bom dia, Ontem fui contactado pela Vodafone para renovar o meu contrato (que acabaria em Setembro). Ao telefone a oferta incluía Max e Prime, mas no documento que veio por sms a oferta de Max não está incluída. Liguei de volta, disseram que no sist...
Boa tarde,Fiz um reformulação de contrato com a Vodafone no dia 12/05/ que inclui Disney+ Standard durante 24 meses. Até agora ainda não recebi qualquer SMS, e-mail ou notificação para ativar a oferta, e pelo que consta no contracto, tenho 72 horas p...
Quero cancelar o BTV, mas dá erro na TV quando cancelo a subscrição.
Boa tarde. Gostaria que me explicassem como me enviam um mail a propor um valor de 63,9€ para renegociar o contrato e a seguir me ligam, pela segunda vez depois de me desligarem o telefone na cara, com uma proposta quase vinte euros mais cara?Afinal ...
Boa noite.Sou cliente vodafone ainda com fidelização. Contudo, recebi uma proposta na zona de cliente (app vodafone)Analisei a proposta e por aquilo que vi, não está totalmente posta de parte. Mas há um ponto na proposta que "emperra" a minha anuênci...
No dia 23/04 cerca das 21h, dirigi-me à loja Vodafone do Arrábida Shopping juntamente com dos meus pais e o meu namorado, sendo que o meu pai é o titular do serviço, com a intenção de proceder ao agendamento do cancelamento do serviço TV+NET+Voz+4 te...
Ola boa tarde eu fiz uma portabilidade pra Vodafone, por um único motivo pq o Vendedor DIOGO MIRANDA disse a mim que ao pagar a primeira fatura ele pediria para um telemóvel, modelo esse escolhido por mim cujo qual era o SAMSUNG S24 OU S25 DE 1TB, JA...
Pago para ver DAZN e quero ir de fim de semana com os canais subscritos com possibilidade para ver no PC e nada, o apoio do Tobi é do pior que existe e após alguma espera uma assistente tentou resolver o que não resolveu, esperei cerca de 45 minutos ...
