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Solução

Serviços premium

tokione
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Hoje chegou a minha fatura de TV+NET+VOZ+MÓVEL. Verifico que na mesma existem subscrição de 2 serviços premium que desconheço. Mais de 20 anos cliente Optimus/Nos e nunca tive uma situação destas. Não subscrevi qualquer serviço, agradeço a devolução dos montantes faturados.

1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @tokione,

 

Para podermos verificar que serviço premium tem subscritos, pedimos que nos indique:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

 

Obrigada,

Rute_Vodafone