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Resposta

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Solução

Terminar contrato com a Vodafone

RASP
Visitante
Visitante

Cliente há mais de 11 anos com Vodafone.

Sem fidelização.

Quero saber o que é preciso, como proceder, e quanto tempo demora a desactivar o serviço fixo NET e TV após rescisão?

Vou aderir a outro operador. 

1 RESPOSTA 1

Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @RASP,

 

Lamentamos que queiras deixar a Vodafone. 😔  

 

Quando uma desativação é solicitada, este ocorre ao final do ciclo de faturação corrente. Para que possamos verificar mais informações e encaminhar o teu pedido de cancelamento, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

 

Aguardamos o teu contacto.

 

Obrigada,

Flávia_Vodafone