Serviços Suplementares
Bom dia, Tenho um serviço suplementar na fatura do Yorn X 1GB no valor de 3,00€ sem ter subscrito nenhum serviço. Que serviço é este ?
Posts de fórum
Vodafone Happy
Boa tarde, já à muito que leio e ouço falar no Happy, mas na verdade nunca consegui aceder e até à data ninguem me soube responder... Tenho a app na versão mais atualizada e não tenho acesso ao programa em questão. É só para alguns?
Resolvido! Cobrança indevida de Hbo max e box adicional extra que não possuo
Bom dia,Na fatura este mês tenho uma cobrança indevida de Hbo max (incluído no pacote) assim como uma box adicional que não possuo.O apoio ao cliente não atende apesar de passar horas em espera.Como resolver este assunto?Cumprimentos
Serviços pagos e não fornecidos.
Recebi a factura referente a Fevereiro/Março e vêm cobrados todos os valores como se os serviços contratados tivessem estado a funcionar normalmente.Desde o dia 7 de Fevereiro e durante pelo menos uma semana, os serviços por mim contratados, não esti...
Facturação Errada - HBO Max
Boa noite! Tenho serviço TV/Net Voz 24 meses em que contratualmente está estipulado oferta da HBO.Ora, este mês recebi na factura a cobrança da mensalidade deste serviço. Peço que revejam esta situação e reenviem factura com os valores certos.Obrigad...
HBO Max e faturação errada
Carissimos Sou o vosso cliente com o nº de contribuinte ********** e foi-me cobrada uma quantia pelo serviço de HBO que já tinha de contrato. Por favor retifiquem e enviem uma nova fatura com o valor correto. Sem outro assunto João Catarino
Faturação Indevida
Boa tarde.Há cerca de um mês atrás questionei os serviços da Vodafone, de como se ir ia proceder à atualização da HBO, para a HBO Máx.Tendo em conta que me fidelizei por 24 meses com a oferta da Fox+ e da HBO por esse período de tempo , foi me dito q...
Novamente Erro na Facturação
Boa tarde novamente Erro na Facturação com valor acima do acordado no contracto TVNETVOZ sem razão aparente. Agradecia a reposição do valor contratado. Cumprimentos
Desde dia 8 sem HBO/MAX
Boa tarde,Queria relatar aqui a minha situação com a Vodafone. Desde a transição para a HBO MAX que estou sem o serviço. Tenho uma box nova, e sempre usei a HBO sem problemas assim como outros serviços de TV (amazonprime, netflix etc). Já relatei o p...
Cobertura Mudança de Morada
Olá,vou mudar em breve de casa mas verifiquei que não tenho cobertura Vodafone e tenho contracto activo,é possível requisitar instalação na tua nova e continuar com a Vodafone ? Obrigado
