Forum Vodafone

Ativação de HBO prime depois da renovação de contrato

Informação sobre faturação

Boa noite recebi a minha fatura deste mês de abril e qual o meu espanto quando tenho para pagar 6.5eur em consumos de tv que nen sequer vêem discriminados. Que consumos de tv foram esses? Gostaria de saber o que me cobram sff. Para além de que já ped...

Serviço BGP (IPv6 apenas) sobre o serviço de Internet Vodafone

Gostaria de saber, de forma clara e transparente (sem ter que contactar uma linha de apoio que não sabe esclarecer), se é ou não possível estabelecer uma sessão BGP entre o equipamento do cliente (próprio, não fornecido pela Vodafone) e o router BGP ...

Oferta de repetidor de sinal

Boa tarde ontem por volta das 20h recebi uma chamada a oferecerem um repetidor de sinal a custo 0. Em disse que sim visto que tenho problemas no Wi-Fi, mas que iria confirmar com a Vodafone sobre esta campanha para me salvaguardar de burlas. Assim qu...

Oferta Super Wi-Fi

Bom dia, Recebi ontem um telefonema da Vodafone a oferecer o serviço de super wi-fi sem qualquer custo associado. Estou a contactar-vos pois gostaria de saber se o mesmo será mesmo sem custos, sem aumento do período de fidelização e sendo possível de...

Faturação

Olá, Chegou-me a primeira fatura após refidelização e o valor apresentado não corresponde ao valor contratado. Podem verificar e corrigir por favor?Obrigado, 

Mudança de morada

Quero demonstrar o meu descontentamento com a Vodafone. Estou prestes a mudar de morada, no início do ano informei da mudança com alteração de pacote, no qual me informaram que iriam fazer a alteração e tratar da mudança (recebi SMS e tudo). Qual foi...

Serviços Suplementares cada mes novo e nuovo

***********. Denúncia contra a empresa Vodafone e parceiros de golpistas com o nome Go4mobile. Já cancelei três vezes serviços adicionais (suplementares) nas contas Vodafone. No início foi uma tentativa de reembolsar 6 euros, depois 4 euros, agora 2 ...

Fatura errada

O valor refletido na fatura não corresponde ao tarifário contratado.

Cobrança indevida na fatura

OláVenho por este meio fazer reclamação sobre as minhas últimas 2 faturasFoi-me cobrado 2 vezes a subscrição em canais sportv premium e a minha fatura veio bastante altaGostaria de ajudar na resolução dessa questão,pois não posso pagar o que não usuf...