Pacotes

Reagendamento instalação

Boa tarde, Venho por este meio expressar o meu descontentamento relativamente ao serviço técnico da Vodafone e apoio ao cliente. O assunto é o seguinte: No passado dia 09/12/2023 tinha um agendamento de de instalação de serviço devido a uma alteração...

COBRANÇA HBOMAX 4x : Isto já não é erro, é incompetência.

Há esta altura, já só me resta fazer copy paste das outras vezes que já coloquei aqui o problema.Mas desta vez existe mais uma novidade .1 Erro: Cobrança invalida da HBO MAX ( Pela 4 vezes) ( RIDICULO)"Boa tarde,Venho por este meio pedir-vos que emen...

Resolvido! MyVodafone - problema em adicionar serviços

Boa tarde,Estou com dificuldade em adicionar o serviço TV+Net+Voz na minha conta MyVodafone.Quando tento adicionar o serviço e clico em "Pedir chave de ativação" é apresentada a mensagem de erro:"LamentamosO serviço já está associado a uma conta My V...

O televisor Led 32 do pacote TvNetVoz+Movel não foi entregue.

Bom dia, o meu nome é IVAN ,Assinei um novo contrato com o pacote Vodafon - TvNetVoz+Movel. 20.10.2023Neste pacote a Vodafon fornece-me uma TV LED 32, o funcionário da Vodafon disse que seria entregue em 5 dias mas ainda não a recebi.

Renovação Contrato

Boa Tarde,Não consigo responder à mensagem do número 2070 porque dá erro. Há alguma alternativa ?

Problemas de DNS na Vodafone

Não consigo aceder ao site do SLBenfica por fibra, se usar 4G o acesso é imediato, alguém sabe o que se passa?O resultado do teste de Ping, diretamente no router:--- Estatísticas DNS ---Server Response = No ErrorWanIP = 188.37.53.94Name = www.slbenfi...

Campanha - Musical Panda No Mar

Bom dia,Ontem fui contactado pelo número 911691200 a informar que tinha ganho o passatempo "Musical Panda e os Caricas no Mar" sendo que para receber o prémio teria de ativar a subscrição Panda+. Eu acedi e verifico que o Panda+ está ativo desde onte...

Router

Tenho um router(WIFI) na minha casa do ano de 2018 que já está ultrapassado e deixa muito a desejar em desempenho, venho tentando contactar a Vodafone, sendo que, a Vodafone não disponibiliza para os seus clientes um número de contato isento de custo...

rescisão vodafone

Bom dia. Efetuei pedido de rescisão no portal em 29/09/2023. Fui à loja da Vodafone para entregar o equipamento e disseram que tinha de ser recolhido pelos técnicos. De seguida efetuei pedido de marcação para recolha de equipamento, sem resposta.Cont...

Não consigo ver televisão no meu computador

Exmos Senhores Ontem, cerca das 22h00 até às 23h00 estive a falar com o vosso boneco(TOBi) porque não consigo ver televisão no meu computador, sem qualquer sucesso, pois continuo sem ver televisão no meu PC.Este vosso sistema de assistência, nestes...

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