Venho por meio desta expressar o meu profundo desagrado e indignação perante o tratamento dispensado ao meu pedido de rescisão contratual, submetido em conformidade com os termos estabelecidos e com o devido pré-aviso de 30 dias. No entanto, fui surp...
Boa NoiteRecentemente solicitei a refidelização do meu pacote supostamente após alguns dias teria 0.5 Gbps mas o serviço nunca passou dos 300Mg de Download e 100 de upload, desde o upgrade tenho tido quebras constantes de conectividade IPV6,nos meus ...
Fiz uma exposição sobre a subscrição do HBO que por vós deveria estar garantida durante os 24 meses de vigência do contrato.Em vez de me resolverem o problema, tentam vender-me produtos e subscrições de fidelização como resolução do meu problema! Eu ...
Boa Tarde, Aderi ao tvnetvoz, fiz o registo de mail, tentei fazer associar serviços com os dados enviados por SMS, mas deu sempre erro Depois de várias tentativas, consegui associar número da conta, mas a chave de ativação recebida, não dá,O registo ...
We just moved to Lisbon and chose vodafone with 2 sim cards, tv and internet.It took 10 days for vodafone to install everything because of an error in the black fiber box.Yesterday, everything was ok and all set up after 5 hours of normal connection,...
Por falta de pagamento o meu serviço de tvnetvoz foi suspenso. Já procedi ao pagamento. Consegui ter já net e voz mas fiquei sem o serviço da TV. Neste momento não tenho TV. Como posso fazer para continuar a usufruir da TV.Agradecia a resposta urgent...
Estou interessado em renovar o meu contrato com a Vodafone. Quero mudar para o pacote fibra4 Promo Play, mas não estou interessado no Disney channel, prefiro o Amazon Prime (que tenho neste momento). Nos outros pacotes estas 2 opções são equivalentes...
Boa tarde,Pelo que vejo por este forum, sou mais uma vitima de cobrança indevida pela ativação do canal HBO Max. Retirando este valor, verifico que o valor restante também não está correto. O mês passado a justificação foi o acerto pela renovação do ...
Boa tarde,Sou cliente TV/Voz/Net e no passado dia 11/11/2023 contactei a Vodafone porque ficamos SEM SERVICO em nossa casa, apos todas os despites detetaram que haveria um problema na ligacao da fibra a nossa casa.Indicaram que a primeira data que te...
Bom dia Faturação Vodafone - 01-07-2022 - Conta: ********** Esta última fatura Julho 101/040782505, apresenta uma Taxa atraso no pagamento no valor de €1,50. Ora este atraso foi provocado pela Vodafone, porque se enganou na faturação de Maio 101/03...
