Pacotes

Erro faturação/HBO desativada/Box 4K funciona mal

Boa noite,Foi muito difícil escolher o tópico de discussão, porque é incrível l mas tenho vários problemas em simultâneo com a Vodafone!Após um técnico vosso cortar o meu cabo de fibra para fazer a instalação de outro cliente (situação gravíssima que...

Erro na faturação

Boa noite,Na fatura que recebi hoje estão a cobrar-me 2,06 € sem razão aparente. Peço a resolução desta situação com a maior brevidade possível.Deixo nota de que não é a primeira nem a segunda vez que a fatura não vem de forma acordada. Cumprimentos

Sobrefaturação indevida em contrato fidelizado

Boa noiteNa fatura que recebi hoje do meu contrato TV Net Voz n° 221150377 está a ser indevidamente cobrado mais 1,41€, num contrato fidelizado cujo o valor deveria ser de 27,88€ mensais (IVA incl.)É inadmissível que tentem enganar os clientes desta ...

Faturacao

Boa tarde,Na faturação deste mês tenho uma taxa de atraso mas como se detalha na fatura não há qualquer valor em atraso.Agradeço explicação!Obrigado

Pagamento fatura

Por motivos profissionais encontro me ausente do país, a data limite de pagamento da minha fatura é dia dia 28 de abril, se me atrasar 2, 3 dias no lagamento da fatura o serviço é cortado ou so terei de pagar uma multa?

Resolvido! Faturação

Boa noite, acabei de receber o valor referente a Março do meu serviço contratualizado com a Vodafone no valor de 80,48 euros quando o valor mensal são 74,80 euros e o contrato de fidelização termina em Julho, podem verificar o que se passa? Obrigad...

Possibilidade de Activação de IPv6

Boa Noite,Pretendo saber a possibilidade de activação do endereçamento IPv6 no meu router. Tentei falar com um assistente mas na vossa linha de suporte automático não consideram esta opção. Podiam-me indicar qual o procedimento para que consiga obter...

latencia e velocidade de internet inconstante

o ping estabiliza normalmente por volta dos 46ms mas com picos constates de 200ms ou ate mesmo 2000ms o que torna impossível qualquer tipo de atividade online e ate ,mesmo com extensor a net cai constantemente tanto no ping como ate mesmo na velocida...

Upgrade de pacote TV NET VOZ

Boa tarde. Já cliente de pacote base com TV 100 canais + Net 200 + Voz + móvel à parte com 10gb, fiz upgrade a 23/03 para 170 canais + Net 500 + Voz + integração de móvel com 20Gb, A 27/03 dada a ausência de ativação contactei novamente os vossos ser...

Ping aumentou de forma inexplicável

Bom dia, estou pela primeira vez a escrever nestes forums sobretudo porque já reparei outros posts de utilizadores com o mesmo problema e também porque achei a situação muito estranha.Aqui em casa um dos passatempos são os jogos online, sobretudo Lea...

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