Boa noite.eu tenho o pacote fibra 4 play family, com 500 Mbps, no upload bate o esperado, mas o dowmload raramente chega a 300 por wifi, o máximo foi 315
Olá, Quero cancelar o serviço Tv Net Voz. Não estou a residir em Portugal há algum tempo e tenho estado a pagar pelo serviço que não uso. O período de fidelização também terminou no ano passado. Poderiam por favor accionar o processo de cancelament...
Cada dia que passa a lentidão desta aplicação acentua-se. O que se passa?Fica a "bola" a rodar a rodar e só ao fim de 10 minutos aparece alguam coisa. Se clicamos num canal para visualizar, seja directo ou conteúdo que perdemos e desejamos ver por já...
Since two weeks I am trying to get a problem (with our fiber connection) solved. I tried it by phone, chat and in the store. But so far no succes.Several times I got wrong or misleading information. The problem: the internet connection is dropping fr...
Olá.Tenho contrato com vários serviços: TV+Net+Voz e telemóvel + banda larga.Vou vender a minha habitação e pretendo apenas terminar o serviço TV+Net+Voz mantendo os outros, no entanto ainda estou dentro do período de fidelização. Incorro nalguma esp...
Caros, bom dia, Em 17 de junho, eu ativei a subscrição da Sport TV Premium para acompanhar o Europeu de futebol, realizando logo após o fim do torneio ( ele se encerrou em 11 de julho) o cancelamento da subscrição assim que completado o período de fi...
Boa tarde, no vosso site referem que existe um plafond mensal gratuito de 10GB para usar com a APP TV em 3g/4g.Pergunto como posso consultar esse plafond?Obrigado.
Boa tarde,Tenho atualmente um contrato TV/Net/Voz e vou mudar de residência.Gostaria que entrassem em contacto comigo de modo a poder tratar desta situação.Cumprimentos e muito obrigado,António Dias
Bom dia,Na última fatura de julho veio cobrado um valor de 7,97€ como comunicações que me parece estranho. Ao ver o detalhe da fatura vejo que foram cobrados 92 cêntimos da subscrição da HBO que deveria estar incluída no tarifário e um valor de 6,48 ...
A última fatura tem o valor de 7,97€ em comunicações.Ao ver o detalhe da fatura verifico que valor é de "Consumos videoclube".Não efetuei qualquer aluguer, mas de qualquer forma verifiquei na APP e não encontro registo de qualquer aluguer.Agradecia q...
