Pacotes

Fibra DSTELCOME na freguesia de Casais/Alviobeira

Boa tarde a DSTELCOME anda a Investir na Freguesia de Casais/Alviobeira neste caso em toda a freguesia e a pouco tempo foi me dito que andam a Vodafone a montar o equipamento na central eu gostaria de saber se é verdade ao menti infelizmente não se p...

Resolvido! Não dá para usar a net

Hoje a NET no telemóvel está a zero. Literalmente. O meu telemóvel é um Xiaomi Mi A2 Lite tem capacidade para 4g+ e a rede Vodafone está a meio gás. Porque a NET está tão fraca?No speed test Vodafone o ping para Porto está a 512(!) Download 0.0 e upl...

Resolvido! Serviço analógico TV

Tenho em casa 3 tv´s, duas com o serviço analógico e uma com box. Desde o meio da tarde que deixei de ter tv no serviço analógico, tenho na BOX, tenho internet e telefone. Já reiniciei o router, mas continua sem dar. Só por curiosidade zona de Braga....

TLM e Tablet não consigo aceder à Vodafone TV

Boa tarde, tanto o meu tlm como o meu tablet não conseguem aceder à minha app da vodafone tv.O motivo é quando vivia em casa dos meus pais eu acedia na internet deles, também são vodafone, mas era antes de ser necessário ter box. Como eles nunca tive...

Facturação HBO Max

Boa tarde,Quando subscrevi o meu serviço TV/Net e Voz foi-me oferecido o serviço HBO, no entanto, nos últimos dois meses, desde a migração para o serviço HBO Max este serviço tem vindo a ser cobrado, pelo que agradeço a resolução e a devolução dos va...

Net outra vez...

Tenho Vodafone a cerca de 1 ano e meio e até hoje só tive problemas com a Internet. Agora o problema é que a Internet no meu computador liga e desliga de 5 em 5 min. Eu preciso da Internet para poder trabalhar, estou a usar uma internet móvel que me ...

Resolvido! Contrato

Boa tarde, aderi ao serviço TV NET Voz da Vodafone no passado dia 20 de Junho e até hoje não recebi o contrato por e-mail.

Migração TV Box

No passado mês de Maio, renovei com a Vodafone. A renovação incluía a troca das box's HD pelas VBox's.Acontece que tinha gravações pessoais que com a migração para as Vbox's, fiquei sem as mesmas.Há forma de poder recuperar essas gravações?

Factura - Explicações

Bom dia, Desde que renovei o meu serviço tive agora a primeira fatura e gostaria que me explicassem como tenho um valor de 3,73, designado como serviços suplementares. Quando abro o detalhe vem assim:Eleven passe semestral (0,79euros) - Tive esse se...

Cobrança de TV Box não pedida

Bom dia, Em Abril deste ano renovei o contracto da TV/Net/Voz que inclui uma 1 Tv Box 4K.Demorou até que finalmente um técnico apareceu para instalá-la (reagendamentos, troca de pessoal) mas agora reparo que na fatura estou a ser cobrado por uma VBox...

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