Boa tarde *Mensagem editada* Reparei que tenho consumos de TV no valor de €4.06 sem iva, isso explica os valares na fatura. Que serviço corresponde e como posso cancelar?Se for pelo canal HBO acabei de enviar na area de cliente na TV o pedido para ca...
Boa noite,Durante a tarde fui contactada pela vossa parte, com o intuito de não desistir do contrato (qual contrato? Não tenho nenhum contrato de fidelização). Achei curiosa esta abordagem, preocupados em fazerem supostamente desistir da ideia de can...
Bom dia, Fiz a adesão ao pacote fibra vodafone e recebi o voucher de 100€ para utilização na loja online, ao tentar fazer a compra de um produto com a utilização dos pontos Clube Viva + Voucher recebo um erro que o voucher não é válido, caso tente co...
Após por erro ter contactado a linha de apoio através do meu numero pessoal que pertence a outra operadora de forma a vodafone me solucionar um problema na box, dizendo-me os assistentes que o dinheiro da chamada depois não seria cobrado, o mesmo não...
Exmos senhores Sou cliente vodafone TV-NET-VOZ resido na rua acampamento do Rego 62, 4780-234 Couto (Santa Cristina) - Santo Tirso, se porventura algum moderador achar que não é a localização mais correcta no forum, pedia para recolocarem a questão n...
Boa tarde, Atualmente o tenho um contrato de 24 meses a terminar, o pacote é o Fibra 2 com 100/100Mbps. Gostaria de saber se ao prolongar o contrato para o mesmo pacote mas com 6 meses de fidelização terei de pagar algum custo de ativação? Na tabela ...
Boa tarde, a Vodafone está cada vez pior a nível de manutenções. Ontem 4/10 por volta das 16h estavam uns senhores a mexer nas caixas de rede nos fio o que fez com que eu e várias pessoas da rua ficassem sem qualquer serviço. Foi pedido um técnico pa...
Boa Tarde, No seguimento do recente lançamento da App para Android TV sob a campanha "Veja a Tv da Vodafone em todos os ecrãs", questiono se existem planos para extender em Portugal este tipo de acesso nas Smart TVs Samsung, à semelhança do recente l...
Tenho 2 cartões de telemóvel com internet ilimitada, no entanto as velocidades atingidas são mediocres, e não servem para nada. Pretendo terminar a vinculação do contrato. Cada um pago 35 euros, e nem velocidades 5G tem.Quando estará disponível a int...
Bom dia No dia de ontem (29/09/2022) foi efectuado o pagamento da factura (com comprovativo de pagamento) no valor de 83.26 euros, mas não actualizou a conta corrente. No dia de hoje (30/09/2022) foi efectuado o pagamento da factura a pagamento com o...
