Pacotes

Publicidade nas gravações automáticas e pessoais.

A DECO recebeu recentemente vários contactos de consumidores, que se depararam com a imposição, por parte dos principais operadores de telecomunicações, para aceitarem a transmissão antes do início das gravações automáticas de diversos canais TV, de ...

Resolvido! Divergência facturação

Bom dia De que forma posso esclarecer uma situação que considero ser uma divergência de facturação após renovação de contrato? Obrigado

Faturação

Boa tarde, é possível explicarem me a razão de há 3 meses me andarem a cobrar no meu pacote TV o valor de 4.87 euros relativamente a consumos tv? Sem me notificarem me de nada? Obrigada.

Segundo router

Boa tarde. Tendo em conta as limitações da rede wi-fi em algumas divisões, tive necessidade de adquirir um router (Huawei AX3) e ligá-lo por cabo ao router vodafone (Wi-Fi6). Gostaria de saber se há forma de crirar apenas uma rede comum, de forma a e...

Renovação de Contrato

Boa tarde, sábado (dia 18/06) renovei contrato de TV, NET e voz e vem com subscrição de 24 meses de Amazon Prime e HBO Max, e ate ao dia de hoje eu ainda não recebi a oferta nem esta na box para ativar.Cumprimentos Filipe Santos

Cancelar Fox+

Estou a tentar cancelar a subscrição à FOX+, já tentei vários métodos e não estou a conseguir:- pelo chat tobi, manda-me por o número fixo e não passa dali- pelo offers.vodafone.pt diz-me que não tenho nenhuma subscrição- pela tv box depois de 10 min...

Consultar lista de chamadas recebidas na rede fixa Vodafone ?

Com o antigo Thomson TG784n, conseguia-se consultar a lista de chamadas recebidas nos últimos dias no interface do router. Com o novo Huawei HS8247W ("smart router 2"), nem por isso... ou o interface não tem essa opção, ou a mesma está barrada pelo l...

HBOmax

Boa noite, no dia 29de maio através de proposta da Vodafone renovei o contrato de TV+voz+NET por mais 24 meses. Agora verifiquei na box que o período de oferta do HBO termina em setembro de 2022. Não era soposto só terminar em junho de 2024?

TV Vodafone

Desde que adquiri o Novo I Mac 21.1, equipado com Chip M1, deixei de ter acesso ao serviço TV Vodafone.Falei com os Serviços técnicos que não me adiantaram nada de construtivo, somente apontaram para o Chip M1 como provável responsável, o que é fran...

Aplicação TV Vodafone deixou de dar

Deixei de conseguir aceder à Vodafone App em 2 computadores. Quando faço login aparece a mensagem que não Boxes disponíveis. Já verifiquei na minha Box e só tenho 2 dispositivos associados. Agradeço ajuda na resolução desta questão.

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