Pacotes

Cobertura Fibra

Boa tarde,Gostaria de aderir aos vossos serviços. No entanto, ao tentar verificar a Cobertura em https://www.vodafone.pt/pacotes/cobertura.html reparei que o prédio em causa não possui cobertura de Fibra. Por incrível que pareça o prédio imediatament...

Pagamento de fatura com cartão de crédito na APP

Bom dia. já não é a primeira vez que me acontece isto. Paguei com cartão de crédito na APP no dia 19 abril e hoje dia 21abril ainda não foi feito.ainda está em pagamento.hoje é o último dia para pagar e depois cobram-me 1.5euros. que se passa? Antiga...

Dupla faturação em início de contrato

Viva. Sou novo cliente Vodafone (ex. MEO) e solicitei ao vendedor (porta-a-porta) que a Vodafone tratasse da cessação do contrato com a antiga operadora. Aparentemente por razões contratuais, a MEO faturou o mês de abril (que está a decorrer), tal co...

android tv

Boas pretendo comprar uma box Android tv contudo solicito ajuda para qual a marca e modelo compatível com a app Vodafone TVObrigado

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Facturação indevida HBo e FOX+

Boa tarde, renovei a minha fidelização no final Março e estava incluído 2 anos de HBO e pelo menos 6 meses Fox+, no entanto foi me cobrado o valor de 5,99€ + 3,99€ indevidamente. Pelos que vejo, ultima factura emitida, contem o mesmo erro.Cumprimento...

Serviços adicionais

Boa tarde. Ao visualizar a minha factura na aplicação MyVodafone, eu notei que há uma cobrança de 5€ referente a algum serviço suplementar. Entretanto, não consigo ver em lugar nenhum, ao que se refere esse serviço suplementar. Podem por favor me ind...

Resolvido! Faturação Indevida (novamente)

Boa tarde.À semelhança do que aconteceu no mês passado, e contrariando o meu pedido de resolução em definitivo,eis que surge novamente a HBO para pagar.O valor da minha mensalidade é de 36,90€ e não de 42,89€ como aparece na fatura.Espero que desta v...

Faturação indevida e falta de compensação prometida

Viva, Na fatura de Fevereiro foram retirados os descontos contratualizados para o Cartão móvel, fazendo que tenha acrescido indevidamente o valor a pagar. Adicionalmente, devido a vários processos de instalação e substituição de equipamentos mal feit...

Cobrança indevida HBO

Boa tarde, renovei a minha fidelização no final Janeiro inicio de Fevereiro e estava incluído 2 anos de HBO, activei no final de Março/ inicio de Abril e foi me cobrado o valor total de 5,99€ indevidamente. Poderiam resolver?Cumprimentos

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