Pacotes

Resolvido! Cobrança indevida de HBO

Bom dia, No mês passado renegociei as condições do meu contrato de fidelização, sendo uma das ofertas incluídas no novo contrato a subscrição da HBO por 24 meses.No dia 15 de Maio recebi um e-mail a informar que o novo período de fidelização se inici...

cobertura

Boa tarde. O serviço que contratei é de 200mbps, no entanto nem metade da cobertura consigo. Como devo proceder para pedir a rescisão do contrato por imcumprimento?

Internet

Bom dia, No passado mês de Setembro, fizeram-me a nova instalação (mudança de morada), no entanto não foi possível testar tudo conforme aconselhável porque a casa ainda se encontrava em obras. No mês de Novembro já tínhamos as obras concluídas e veri...

Resolvido! Detalhe da fatura

Boa tarde,Os dados de morada de faturação da minha conta estão errados. Como é possivel realizar a alteração?Cumprimentos.

Acesso a Equipamentos com Ip na gama 100.x.x.x

Bom dia, Tenho instalados cerca de 25 Equipamentos (routers) para acesso remoto., a funcionar por um serviço de DNS. Desde o dia o dia de ontem que Todos os Equipamentos com IP na Rede 100.x.x.x não estão acessíveis de outros ISP, ou até mesmo de ISP...

Abuso no cancelamento de serviço

Bom dia, Gostaria de apresentar uma reclamação por causa de comportamento abusivo no cancelamento do serviço de Tv net voz. Refiro-me ao número de conta 3******. O meu periodo de fidelização terminou no dia 12/09/2019. Dirigi-me, com a antecedência ...

Contrato assinado para 3gb móveis e consumo indevido

Boa tarde, Venho por este meio pedir esclarecimentos em relação a um contrato que tenho com a Vodafone.Neste mesmo contrato, assinado em 2021, tenho direito a 3gb de internet móvel nos dois telemóveis adicionados. O consumo destes 3GB têm decorrido ...

Vodafone Online

Seria pedir muito que a Vodafone disponibiliza-se acesso à TV no browser como faz a NOS?É que eu até estava a pensar mas como não posso ver TV no meu ecrã como vejo NOSTV fica complicada a mudança.

Renovação contrato, hbo indisponível

Bem-vindo aoFórum VodafoneCommunity MenuUser MenuPesquisar todos os conteúdosTvRenovação contrato - informaram que aBoa tarde, em setembro de 2021 aceitei a renovação do contrato por 24meses, mantendo o serviço anterior com o adicional de ter mais ca...

Resolvido! Final da HBO_Oferta durante o periodo de fidelização (24 meses)

Boa tarderecebi uma sms da Vodafone que no final do mês a HBO passaria a ser paga...Acontece que no meu contrato inicial ficou assumido pela Vodafone a oferta da HBO durante todo o periodo de fidelização.Vou ser prejudicado com esta alteração da HBO?...

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