Pacotes

Terminar contrato

Olá.Tenho contrato com vários serviços: TV+Net+Voz e telemóvel + banda larga.Vou vender a minha habitação e pretendo apenas terminar o serviço TV+Net+Voz mantendo os outros, no entanto ainda estou dentro do período de fidelização. Incorro nalguma esp...

Resolvido! Fatura de agosto - valor extra indevido

Caros, bom dia, Em 17 de junho, eu ativei a subscrição da Sport TV Premium para acompanhar o Europeu de futebol, realizando logo após o fim do torneio ( ele se encerrou em 11 de julho) o cancelamento da subscrição assim que completado o período de fi...

Plafond Vodafone TV App

Boa tarde, no vosso site referem que existe um plafond mensal gratuito de 10GB para usar com a APP TV em 3g/4g.Pergunto como posso consultar esse plafond?Obrigado.

Alteração de Residência / Contrato

Boa tarde,Tenho atualmente um contrato TV/Net/Voz e vou mudar de residência.Gostaria que entrassem em contacto comigo de modo a poder tratar desta situação.Cumprimentos e muito obrigado,António Dias

Valor cobrado como comunicações na fatura de julho

Bom dia,Na última fatura de julho veio cobrado um valor de 7,97€ como comunicações que me parece estranho. Ao ver o detalhe da fatura vejo que foram cobrados 92 cêntimos da subscrição da HBO que deveria estar incluída no tarifário e um valor de 6,48 ...

Valores da Fatura

A última fatura tem o valor de 7,97€ em comunicações.Ao ver o detalhe da fatura verifico que valor é de "Consumos videoclube".Não efetuei qualquer aluguer, mas de qualquer forma verifiquei na APP e não encontro registo de qualquer aluguer.Agradecia q...

Encargos de cancelamento - equipamento

Boa tarde, fui analisar quantos meses faltavam para acabar o meu periodo de fidelização e deparei-me que existia um "serviço suplementar" de equipamentos , dizendo que tem um encargo de cancelamento de : 243,90€. Se eu quiser cancelar contrato no fim...

Fatura Agosto - valor extra em comunicações

Boa tarde, Reparei que neste mês surgiu um valor extra, indicado como Comunicações - Consumos videoclube.Acontece que a informação é extremamente vaga uma vez que eu não uso videoclube......Alguma forma de saber concretamente a que se deve o acréscim...

Subscrição Amazon Prime cancelada 1h após activação

Bom dia. Visto ter atualizado a minha subscrição com a Vodafone, tenho direito a 6 meses de subscrição gratuita de Amazon Prime. Ontem, por volta das 21h, efetuei a ativação dessa oferta pela VBox Vodafone, e comecei a usufruir imediatamente do acess...

Vodafone Dect: 2 telefones na mesma base

Bom dia,É possivel associar 2 telefones fixos Vodafone DECT (branco) na mesma base? quais os passos para o fazer?

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