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Posts de fórum

Erro na faturação após renovação de contrato

Caros, Fiz recentemente a renovação do meu contrato da Vodafone TV NET VOZ com o valor acordado de 29.9€ de mensalidade fixa com 1BOX e Super Wifi Extra inclusos. Não obstante verifico que este mês me enviam a faturação a cobrar 3.73€ adicionais, rem...

Srcardozo por Visitante Junior
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HBO

Boa noite, Pretendo aceder a HBO através de TV mas não me deixa. Será porque já tive HBO através de Movél .  Pretendo fazer essa alteração.  Obrigado  

PedroVaz por Novo Utilizador
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Telefone fixo com problemas no mostrador

Boa tarde, O meu telefone fixo está com problemas no mostrador, como se pode ver na imagem, tornando difícil efetuar chamadas e outras operações. Como devo proceder? Obrigado!

IMG_20211026_173106.jpg
corduroy por Visitante
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Penalidade Incumprimento Contratual

Boa tarde, recebi uma fatura para pagamento com um valor de incumprimento contratual. Li aqui no fórum que deve à não devolução dos equipamentos, mas no meu caso os equipamentos foram levados pelo técnico que lá foi montar os novos. O que fazer neste...

nunoleite por Visitante Junior
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Serviço de voz fixo - Linha Inactiva (há anos)

Apesar de há vários anos pagar as facturas onde o serviço de voz fixo está incluído, este nunca funcionou. Ou melhor, a linha nunca foi activada. já liguei para o 16912, 16913, loja vodafone, e ...nada. E agora a dias da renovação ainda têm a falta d...

vortex7 por Novo Utilizador
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Problema a jogar FIFA online - Packet Loss

Boa tarde.De há uns dias para cá tem sido muito dificil jogar FIFA online. Através da plataforma de diagnóstico que a EA Sports disponibiliza conseguir confirmar que o problema é o elevado "Packet Loss". Já reiniciei os equipamentos mais do que uma v...

euandre por Visitante
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Resolvido! Fatura valor incorreto

Bom dia,Aderi à 3 meses e até agora todas as faturas vieram com o valor de 6.76€. Sendo que tenho TV NET voz com 2 números associados!! Não parece um valor bom demais?Tentei ligar para o 16912 mas a única coisa que consigo é uma mensagem a dizer que ...

Pedro102 por Novo Utilizador
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Smart Router Wifi 6 DHCP Static Binding Limite

Boa noite, gostava de saber como aumentar o limite de colocar static IP (Smart Router Wifi 6 DHCP Static Binding). Por algum motivo, chego por volta dos 20 dispositivos, e não abre o popup de adicionar outro.  Cumprimentos

PauloAmaral por Novo Utilizador
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Vodafone Tv conta bloqueada com password correcta

Boa noite, ao ser obrigado a actualizar a app vodafone Tv numa android Tv, neste momento não consigo aceder ao serviço. Neste caso é necessário entrar com um utilizador e password, anteriormente fazia-se um utilizador na box e com um código gerado pe...

Victor81 por Novo Utilizador
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Cancelamento do contrato

Boa noite, Alguem sabe como cancelar o contrato por falta de qualidade no serviço prestado pela Vodafone?Estou desde Julho com problema no serviço de TV analógico e a Vodafone não consegue resolver mas continua a cobrar-me o o serviço a 100%. Obrigad...

afprib por Visitante
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