Boa tarde. Em dez./2020 fiz uma reclamação relativamente à cobrança indevida de serviços suplementares, referentes a uma TV box adicional (que não existe!), nos meses de setembro (1.46+IVA), outubro (2.44+IVA), novembro (2.44+IVA) e dezembro (0.79+IV...
Boa tarde,gostaria de saber se no código postal 1100-450 há alguma atualização relacionada com a Fibra. Sei que parte da rua já tem este serviço.
Boa tarde,Gostaria de saber se a proposta que me foi feita por chamada pelo departamento da Vodafone no dia 16 de Março para renegociar o contrato ainda permanece.Se for necessário poderão contactar-me diretamente por telemóvel.Aguardo resposta com a...
Recentemente mudaram os nossos equipamentos do serviço de fibra da Vodafone que já tinham cerca de 8 anos. No dia em que vieram fazer a mudança atingia 200mb. Atualmente 12mb no máximo 30mb e com ligação por cabo. Solicito que resolvam a situação uma...
Como troco o meu IP?Penso que alguém obteu o meu IP e está a dar DDos.Não quero que respondam a isto, como "iremos lhe contactar", nem como "não conseguimos trocar", eu quero uma solução para o problema, a internet cai, volta, cai denovo.. está muito...
Boa tarde, estou a cerca de 1 semana a tentar cancelar o meu serviço mas sem efeito, ja tenho o Formulario de Denuncia Contratual preenchido gostaria de saber para onde o enviar visto que por telefone nem essa informaçao me sabem dar! Continua ainda ...
Acabei de receber a tv que a vodafone oferece mas não consigo sincronizar nenhum canal
Boa tarde,Efectuei recentemente uma renegociação do meu contrato e garantiram-me as mesmas condições que já tinha, mas com alguns upgrades.O que acontece é que passei de uma velocidade de 200/100 para uma de 100/100.Quero solicitar a gravação onde fo...
Boa tarde, O smart router 2 por default tem 3 portas abertas, as quais não tenho opção de desabilitar no painel de administração:Bem como não fornecem nenhuma opção para desabilitar o acesso remoto ao router pela app. Parece-me uma falha de seguranç...
Boa noite,Na antiga app Vodafone TV conseguia aceder ao Fox+ no menu lateral, mas na nova app (para quem usa a VBox/VBoxPro) não consigo encontrar.Já agora:1- Tem a opção de login com as credenciais do MyVodafone, mas não funciona; tem mesmo de ser p...
