Pacotes

Quebra frequente de ligação

A ligação já caiu 16 vezes nas últimas 24 horas. Com três pessoas a trabalhar e estudar remotamente, não é aceitável.Junto envio um log das quebras nos últimos dias.Muitas vezes os jogos ficam lentos ou perdem ligação, sem que apareça no log.... Int...

Cobertura De Fibra - Odivelas -

Boa tarde...Gostaria de saber, como é que em pleno ano 2021, com esta coisa toda do 5G no Estádio da Luz, não haver FIBRA DA VODAFONE no Vale Grande - Pontinha, Odivelas - ...Uma zona simples, ao lado de Lisboa, nem 10 KM do estádio da Luz... Acho in...

Teclado do telefone fixo

Bom dia.A minha questão é como aceder no teclado do telefone fixo aos simbolos ## ou * para que possa reencaminhar chamadas. Obrigado.

Serviço HBO

Boa tarde.Mais recentemente renovei os vossos serviços, tvnetvoz e nestes a oferta envolveu a HBO, primevideo e fox+, desde de segunda feira que fiz a subscrição dá erro constante na HBO e hoje não me deixa entrar, dizendo para contactar os serviços....

Adicionar cartão de internet móvel ao pacote fibra 3 gold

Bom dia,Pretendo adicionar um cartão de internet móvel ao meu pacote tvnetvoz de 7Gb por 5 € por mês.É possível?

Tv TCL da promoção parou de funcionar

Não tem 1 ano que aderimos o plano tv net voz da Vodafone, no qual nos proporcionava uma TV Led TCL como oferta na adesão, porém, a TV parou de aparecer a imagem mas com som! Onde e como posso resolver isso?

HBO

Boa tarde,tenho no meu plano o canal HBO incluído durante 24 meses, ao longo deste último ano muitas das vezes em que acedo ao serviço "tenho de voltar a subscrever o serviço". No passado dia 7, sexta-feira, estava a ver uma série e ao passar para o...

Avaria geral serviço Tv Net Voz-fibra, com total falta de acompanhamento por parte da área técnica

No passado dia 12 de Maio ( há 6 dias ) foi participada uma avaria no serviço de fibra TV Net Voz, para o 16913, com perda de acesso a todos os serviços do pacote, tendo sido feita a intervenção técnica pela Vodafone no dia seguinte, 13 de Maio ( há ...

Resolvido! Problemas de Facturação

Necessito de um contacto de email para apresentar reclamação/exposição. J.Perdigoto

HBO 24meses

Bom dia acabei de receber uma mensagem da Vodafone a dizer que a partir de 20-05 que me irá ser cobrado 4,99€/mês pelo HBO renovei contrato com a Vodafone em dezembro 2020 e uma das condições era o HBO 24meses. Desde que renovei todos os meses há qua...

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