Pacotes

Problemas com TV

Boa noite.Desde anteontem que deixei de ter TV em casa na TV que não tem box. A TV com box continua a ter tudo bem. A TV em causa só mostra estática.Já tentei ligar mas mandam falar com um Tobi que me manda ligar para o número onde inicialmente ligue...

App Vodafone Android TV sem box

Boa tarde Para quando a App para Android TV não precisar da tvbox da Vodafone, como na MEO? Obrigado

Não Renovação de Contrato TV NET VOZ - Erro na Fidelização e Faturação Indevida

Venho por este meio solicitar uma revisão da fatura e expor a minha situação com a empresa Vodafone com número de conta ********, que, dês do momento em que assinei contrato, tem repetidamente efetuado erros com faturas indevidas, situação esta, que ...

Falha de serviço

No final da manhã de hoje tive uma quebra dos vossos serviços. Liguei para a vossa assistência técnica e, no fim de ligar e desligar vários fios, foi constatado por vós que existia uma avaria no exterior da casa. Como as duas pessoas que vivem nesta ...

Para quando a Vodafone na appel tv

Já todos os meus vizinhos tem. Alguns até mudaram para a nos e MEO so pela appel tv. Eu estou mesmo muito tentado a fazer o mesmo. A Vodafone além de por preços pouco competitivos (caros) e só se preocupar com novos clientes em vês de satisfazer tmbm...

APP VodafoneTV para androidTV/Windows

Boa tarde Venho por este meio informar que ao instalar a app Vodafonetv no SO androidTV e Windows fiquei sem a possiblidade de poder ver os programas que deram anteriormente, aceder ao videoclube e ás aplicações. É apenas possivel ver tv em directo e...

Alteração de serviço

Bom dia, fiz ontem a alteração do meu serviço e até agora não recebi nenhuma confirmação nem agendamento para a instalação. Gostaria de saber o que se passa.

Refidelização

Boa noite,estou sem contrato há +de 3 meses, liguei para a linha de apoio ao cliente e só tinham como oferta os tarifários que estão no site mas sem o desconto que novos utilizadores tem direito. Esta situação é mesmo assim ou conseguem oferecer pelo...

Faturação errada

Boa tarde.Após renovação do serviço em 6/1/2021, recebo as faturas de janeiro e fevereiro com o valor acordado. Hoje recebo a fatura de março com um valor faturado superior, onde o valor do desconto dos serviços suplementares não corresponde ao acord...

Facturação Vodafone

Boa tarde, Já reportei a seguinte situação diversas vezes, quer por linha de apoio ao cliente quer por loja.Recebo no meu email facturação do serviço de um cliente que não é o meu.Tendo em conta que contém informação privada, já pedi diversas vezes p...

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