Pacotes

Uma semana à espera de um técnico

Dia 24 de setembro decidi fazer uma chamada paga para o 16912 pois pretendia alterar a minha morada do contrato. O operador foi rápido a fazer-me assinar um novo contrato e avisou que iria receber uma chamada de um outro operador que me marcaria uma ...

Desativar subscrição HBO

Boa tarde, Subscrevi a HBO através da box e agora não consigo desativar esta subscrição, pois não encontro o local para tal.Como posso proceder para?! Obrigada

Vodafone não activa o meu serviço subscrito, deixando um número de telemóvel sem serviço

Já era cliente TV + Net + Voz da Vodafone, mas no dia 28 de Setembro pedi para alterar o pacote e incluir 2 telemóveis. Foi-nos garantido que em 48 horas estaria activado. Passaram as horas e nada - não tivemos nenhuma comunicação de nenhum problema,...

Pagamento efetuado por MBway mas fatura por pagar

Boa noite,No dia 01/10 efetuei o pagamento por MBway da minha fatura de serviço TV NET VOZ mas na aplicação continua a indicação que está por pagar. Podem verificar?Número de serviço 130990737

Agregação bandas 4G

Boa Tarde, eu tenho o serviço 4G BIZ NET+VOZ , recentemente comprei um router B818-263(Vodafone gigacube CAT19), este router consegue fazer agregação de 5 bandas 4G no download e duas no upload, na minha zona o router com duas antenas externas conseg...

Velocidade Internet Wi-FI

Boa tarde, Venho por este meio demostrar a minha intatisfação perante a resposta do apoio técnico ao facto de não obter velocidades de internet perto do contratual. A resposta ao facto de que a para obter 200 MB de download apenas são possíveis por c...

Faturacao

Olá Boa tarde, Estive sem servico 8 dias, informaram me que iria ser feito um credito mas isso nao aconteceu, podem me ajudar sff.

A 4 dias no aguardo do agendamento de mudança de morada

Entrei em contacto com a vodafone no inicio da semana, para realizarem a mudança da minha morada, troquei o meu pacote pois já tinha o meu a mais de 2 anos, e após isso ficaram de agendar para fazer a mudança da morada, a questão é que estou a mais d...

Resolvido! Ativar HBO noutros dispositivos

Porque é que não consigo concluir o registo no site HBO? Dá o erro "O seu acesso foi negado. Por favor contacte Vodafone. Erro 12.42"

Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

Boa noite, eu tenho internet 4g e tenho tido dificuldades a aceder a alguns websites especificos, como facebook, instagram e whatsapp. O problema é mesmo do router ou do serviço da internet pois com ligação a outra rede wifi ou a dados moveis nao ten...

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