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Posts de fórum

Serviço de Apoio ao Cliente?

Nunca fui cliente de uma operadora em que me fosse tão difícil contactar o Apoio ao Cliente.Tenho o Serviço de TV/Net e Voz, e o telemóvel é de outra operadora, por isso quando tive um problema com a renovação do contrato tive de ligar do meu telemóv...

Ana_T por Novo Utilizador
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Renovação de contracto = problemas todos os meses

Cada vez mais venho a este forum sempre para reclamar , o serviço da vodafone anda bonito e já estou bem arrependido de ter renovado , erros nao se comentem 3x , logo viver e aprender... Em relaçao ao erro , desta vez é a facturaçao , entao a minha f...

Tigasmigas por Ultra Visitante
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Sem acesso a um site especifico

Olá boa tarde, Há mais ou menos duas semanas deixei de ter acesso através da internet das nossas instalações a um site especifico, onde está alojado o meu e-mail profissional.Quando tento entrar no site, entro mas quando faço o login recebo a seguint...

Screenshot 2020-07-31 at 16.54.31.png
joaoaraujouk por Novo Utilizador
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Internet Móvel

Boa noite , A minha internet móvel está HORRÍVEL ! Tenho um iPhone 11 pro max e fiz já vários teste a internet e muitas das vezes não tenho sequer 1mb . Tenho um iPhone 6 meo e fiz o mesmo teste e tenho uma velocidade acima dos 20mb. Já pedi ajuda no...

Eduh_RQ7 por Novo Utilizador
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Resolvido! Actualização de equipamentos apos renovação de contrato

Boa tarde,Fiz a renovação do meu contrato dia 2 e foi-me dito que seria contactado nas horas seguintes para troca dos equipamentos por novos e para agendamento da entrega da TV, mas até agora não fui contactado.Entretanto o contrato novo já está acti...

GT_in_action por Visitante Junior
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Cobertura Fibra - Vergonhoso

Boa tarde,  Venho por este meio manifestar o meu profundo desagrado para com a Vodafone e com o serviço de instalação da rede Fibra. Estou há mais de 1 mês a entrar em contacto com os mais diversos canais de apoio ao cliente Vodafone, seja o 16912, 1...

Miguel2293 por Visitante Junior
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Instalação com Omissão de Documento

Há dias foi-me instalad o serviço tv/net em casa.  Genéricamente decorreu bem. O técnico para além de dizer bom dia e de me informar que tinha de fazer furos, nada mais me disse,  excepto respondendo a perguntas que fiz. No final mostrou-me o monitor...

Fersal por Novo Utilizador
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Roaming

Olá boa tarde!Eu estou em Angola e não consigo usar os dados ou fazer chamadas mesmo depois de activar o roaming.Pin 0070

Abigayl por Novo Utilizador
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Transferência de morada urgente.

 Ola, boa tarde. Enviei mensagem privada a Sofia e a Teresa Vodafone. Mas se algum moderador estiver com um pouco mais de espaço na agenda e puder me ajudar agradeço. Estou a tentar a transferencia de morada a mais de uma semana, meus serviços ainda ...