Pacotes

Falha autenticação PDP

Boa tarde Voltei a utilizar um iphone 7 antigo já previamente usado e pela primeira vez aparece a mensagem "erro autenticação PDP". Fiz diversos resets incluindo às redes. O que posso fazer para resolver este problema? ps: fui à vodafone de um centro...

Luz vermelha LOS no router

Boa tarde, estou sem acesso à internet devido a uma luz LOS vermelha no router, já tentei ir a uma loja não me ajudaram, tentei usar a app myvodafone chama o numero 12091 e cancela a chamada na hora, nao consigo ligar para o 16913 pq o meu numero pes...

Problema no novo router internet por wifi sempre a falhar

Boa noite, eu a relativamente a 1 mês e meio fiz uma renovação de contrato no qual ficaram de aumentar a velocidade da NET e como tal trocaram a box e o router por um novo, mas o problema é que a internet por wifi está muito pior do que estava anteri...

Vodafone pior operadora de sempre?!

Bom dia,há quase um mês que tento formalizar um contrato com a vodafone, a instalação do serviço tv e net foi efectuado dia 5 de Junho. Nunca recebi os cartões de telemóvel e o contrato que recebi por email não correspondia às condiçoes acordadas. Co...

Upgrade de 200Mb para 500Mb de download

Viva. Está a aproximar-se o fim da minha fidelização com a Vodafone e está na altura de começar a analisar o mercado. Tenho TV+Net+Voz+3 telemóveis com 5GB cada e gostaria de saber o valor a pagar para um upgrade de 200Mb para 500Mb de download, mant...

Adicionar o meu número

Boa tarde, eu tenho o pacote fibra Net + Voz da vodafone e queria saber se ha possibilidade de adicionar o meu número de telemóvel a esse pacote. Obrigada

Vodafone APP - Erro?

Bom dia, Consigo fazer o login na vodafone app mas não consigo ver nenhum programa no Guia TV. Isto acontece em ambiente ios, desktop e android. Alguem com o mesmo problema? Obrigado

Fatura Junho?

Bom dia O meu contracto com a vodafone terminou no final de Maio. Na altura prescindi de todos os serviços da Vodafone e devolvi o rooter. No entanto final de Junho, foram me retirados 30 euros da conta e foi me enviada uma fatura de serviço NET+Voz+...

Velocidade inferior a contratada.

Boas, fiz recentemente uma "refidelização" para dar um upgrade na net, de 100/100 para 500/100, só que reparei que só consigo ter metade dos 500, reparei também algumas alterações nos valores no router.Deixo o link com os prints.Teste de velocidade h...

[VERGONHOSO] Renovação de Serviço TV-NET-VOZ

Bom dia,venho por este meio prestar aqui a minha indignação e insatisfação com a forma como a vodafone esta a tratar os clientes antigos. Clientes fies, que estão há anos aqui a alimentar os seus lucros e na hora de dar alguma coisa fazem-nos um mang...

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