Bom dia,Referente à reclamação em epígrafe e posteriores contactos dos V/ serviços, informo:1 - O corte do cabo na caixa, como confirmado pelo V/ técnico que vinha efectuar a reparação, foi feito por um outro técnico da Vodafone que andou a mexer na ...
Tinha um contato de 500Mbps Down e 100 Mbps, alterei para Down= 1Gb e Up = 400 Mb.A ligação piorou bastante e os resultados do Speedtest que eram sempre impecáveis, agora estão como podem ver na imagem acima.Agradeço qq possível informação
Boa tarde,Gostava que alguém responsável me informasse como é possível eu ser facturado por chamadas qu não atendi.Estou em Africa com o telemóvel sempre em modo avião, nem sequer toca quanto mais atender chamadas e todos os meses, tenho meia dúzia d...
Recebi hoje um SMS da Vodafone a informar que a situação reportada estava resolvida, para desligar e ligar os equipamentos. Assim fiz.Resultado, tive que ligar a terceira vez para a assistência técnica pois o problema mantém-se ou até piorou.Estou a ...
Boa tarde, Há 4 meses que tenho de ligar para reclamar que o valor da factura não está correcto, este mês cansei de ligar e decidi escrever. Caso o assunto não seja resolvido, serei obrigado a utilizar todos os meios ao dispor para que a situação sej...
Bom dia.Agora falta ver como vou ser compensado pela perda de rendimentos, do trabalho online, e, dos dias que estive sem serviço, tudo isto causado por um técnico da Vodafone.Agradeço resposta
