Pacotes

Consumo excessivo de dados

Boa tarde caros senhores, agradeço que me expliquem o consumo exagerado de dados que tenho no meu número e no número da minha esposa. Nao acho nada normal estar praticamente em Wi-Fi , e apenas em saídas esporádicas, e sem utilização como se de um ad...

Tarifários só com NET ou NET+suplementos

Existe algum tarifário só com NET (exemplo NET 100/100)?ouExiste algum tarifário com NET (exemplo NET 100/100) + suplementos (ex.: telefone fixo)?

Rede móvel quase inexistente

Desde há 2/3 semanas que a rede vodafone praticamente desapareceu cá de casa. Nem 3G, nem 4G, nem nada!A maior parte das vezes, os telemóveis cá de casa (duas marcas diferentes) não têm absolutamente qualquer rede.Inclusive, um dos vossos colaborador...

TV fora de casa.

Boa noite. É possível ver TV fora de casa? Possuo TV+NET e voz, vou de férias para uma casa que não é minha e queria ter acesso a TV. Obrigado

internet

preciso de ajuda.. tou sem internet desde manhã do dia de hoje, gastei o meu saldo só em tempo de espera para conseguir falar com um assistente peço que me contactem com urgência

Serviços

Boa tarde,Tendo renovado o contrato TV Net Voz, foi-me proposto e aderi ao serviço Net200/100, mas pelo teste efectuado é praticamente o que tinha anteriormente, a ligação é por fibra.Agradecia esclarecimento tão breve quanto possível.ObrigadaMaria J...

Facturação errada

Boa tarde, Pelo segundo mês consecutivo a factura da Vodafone vem incorrecta, estando com este serviço da Vodafone estes mesmos dois meses, fico um bocado preocupado. A data de assinatura do contracto (TV NET Voz) no valor de 34.90€, vinha com uma o...

Alteração de tarifário

Bom dia,Fui contactado no dia 7 de Julho pela vodafone para renegociar o meu contrato (uma vez que a minha fidelização termina agora). Aceitei as condições propostas e pedi para avançar. Recebi nos telemóveis da conta (3 telemoveis) um SMS que tinha ...

Mudança de casa

Bom dia. Eu mudei de casa e agendei a reinstalação do serviço que tenho para esta quarta feira, contudo ninguém apareceu na hora agendada. Consequentemente, estou na nova morada sem qualquer tipo de serviço para usufruir. Podem ajudar-me ? Agradeço u...

Resolvido! Faturação indevida da Fox+

Boa noite,Renovei o serviço TV NET VOZ em junho passado, com oferta do serviço HBO e Fox+ durante os proximos 24 meses, mas constato que na fatura de junho de 2020, o valor do serviço Fox+ foi faturado (e não descontado).Solicito que revejam e proced...

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