Pacotes

Continuo a receber faturas de um serviço que já não possuo.

Boa tarde, Em março passei o meu serviço TV-NET-VOZ para o nome de outra pessoa, no entanto todos os meses me vejo obrigada a ligar para o vosso apoio ao cliente pois chega sempre uma fatura dessa conta para ser paga. De todas as vezes que liguei me...

Resolvido! Faturação com serviço indevido

Boa tarde,sou cliente de tv/net/voz e acabo de receber email com a fatura deste mês e deparo-me com um erro. Estão a cobrar serviços suplementares (ativação de serviço) quando o que me foi assegurado, aquando do telefonema do vosso comercial, foi de ...

Fatura Vodafone errada

Boa tardeAgradeço que me enviem a fatura vodafone certa. O canal HBO é oferta durante 3 meses.Obrigado

Velocidade da Internet Fixa

Boa tarde, Contratei o serviço da Vodafone no inicio do ano de 2020, e o pacote contratado inclui 500/100 de velocidade, a realidade é que não é essa velocidade que chega á minha casa, nem atinge os 200...Já tentei ligar para resolver essa situação, ...

app para macbook

boa tarde, depois de descarregar a app para macbook e de intruduzir as cradenciais dis-me que não e possivel associar mais devices. depois de aceder as apps na tv so aprecem la 3 aparelhos, que conrreponde á realidade.agradeço a vossa rtesposta para ...

Sem serviço há 90 minutos

Estou sem NET nem fixo há 90 minutos. Em teletrabalho. Crashou a Vodafone ?

Serviço de internet indisponível

Boa noite, estou em teletrabalho, vou ter uma reunião importante logo de manhã, e estou sem serviço de internet. Moro na zona da Maia. Existe alguma avaria?Estou a tentar ligar para a linha de apoio a cliente à mais de 2 horas e nunca consigo falar c...

Péssimo Serviço, Contínuos erros de facturação e avarias

Bom diaRenovei serviço com a Vodafone em Agosto de 2019 e a partir desta data os problemas tem sido constantes. A VODAFONE insiste em cobrar constantemente a box, cujo valor esta incluída na minha mensalidade, pelo que tirando um período de 3 meses t...

Rescindir 3P com a Vodafone via online

Boa noite, Tenho interesse em rescindir o meu 3P via online. Neste link recomendado aqui no forum https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formEmail.html?não tem tab de rescisoes, apenas a tab tv net voz e sub tab adesoes e alterações. Pode ser aqui? ...

Cobrança de serviços suplementares

Bom dia, Nas duas ultimas facturas que recebi, foram cobrabos serviços complementares que gostaria que me explicassem. Obrigado,Rui

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