Pacotes

Demora na portabilidade do telefone fixo

Boa noite,Na passada segunda-feira foi feita a instalação do serviço da vodafone de tv | net | voz em minha casa, tendo sido solicitado anteriormente a portabilidade do telefone fixo e preenchido a documentação necessária com o comercial. O técnico i...

Sem serviço ADSL NET+VOZ

Boa noite,Desde as 16h de hoje (2/4/2020) que fiquei sem serviço ADSL Net+Voz.Entrei em contato com a linha de apoio ao cliente que me reencaminhou para o apoio técnico. Depois de reiniciar o router e efetuar o reset o problema persistiu, estando nes...

Duvidas diversas

Sou cliente Vodafone, faz algum tempo.Tenhoproblemas no rooter.Criei conta em My VodafoneAgora explico:1 - Já tivemos uma intervenção que nos foi dado um número, porque desde que renovámos o contratato e nos foi colocado um novo rooter(meia duzia de ...

Facturação

Boa tarde,REcebi a minha facturação a qual depois de consultar vi que vinha um valor enorme para a rede cliente Meo a qual unca usei, e chamadas que nunca fiz. Como há tempos que vieram chamadas para numeros azuis e que depois me restituiram o dinhei...

HBO - Filme Contágio com legendas em....

Bom diaHoje ao tentar ver o filme Contágio as legendas alternam entre o português e inlês. Falei com outra pessoa que tem o mesmo canal através da Vodafone e a situação é a mesma.No acesso através do pc isso já não acontece.Entrei em contato com a HB...

Serviço VOIP Credenciais e configurações

Boa noite, venho por este meio solicitar os dados de registo SIP da vodafone . Nós somos empresa e necessitamos desses dados para configuração num PBX através dos nossos técnicos internos . O técnico informou que é necessário a vodafone informar os d...

Fibra óptica fora da cidade

Boa noite. Ainda não sou cliente da vodafone e o meu contrato com uma outra operadora esta quase a acabar. Na zona que vivo, ainda não chegou fibra, e gostaria de saber se seria possivel a instalação da mesma na minha zona.

Vodafone - Pedido de regularização de valor em dívida

RESPOSTA AO EMAIL ENVIADO PELA VODAFONE Caro Sr. Hugo Pinto. Boa tarde.Queira, por favor, explicar-me a razão pela qual sou solicitado a pagar EUR 40,78, sendo que meu tarifario era de cerca de EUR 28,00/mês por serviços de Internet, Voz e TV.Para su...

Facturação NET 200/100

Boa tarde, é facturado a net 200/100 mas de momento encontra-se 100/100, é possível a rectificavação no valor ou velocidade ?

Péssimo serviço internet!

No passado dia 25 de Março renovei o contrato convosco, passei para um serviço com tv 4K (não estou usufruir porque não tenho a box 4K), net 500MG (com o computador ligado por cabo nem atinjo os 100 MG) e telefone. Estou farto de gastar dinheiro para...

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