Pacotes

Fatura mal calculada

Boa tarde, Alterei o meu serviço no black friday, fiz um upgrade ao serviço e adicionei os moveis numa só conta, tarifário de 59,9€ com dois moveis de 6gb, serviço que foi alterado no dia 9 de novembro.Na minha fatura de 9out a 8 nov de 2019 tenho TV...

Que tipo de profissionais terceirizados a Vodafone contrata?

Não tenho palavras pra expressar o ódio e a himpotencia deste momento.Eu contratei a Vodafone, que são tambem os responsaveis pelos terceirizados dito " profissionais" que fazem os serviços de instalações.Desde o dia 06/01/2020- protocolo 1-103hiwk3,...

Fidelização tv net e voz

Boa noite, meu serviço ira acabar no dia 29/01/2020 e espero puder fidelizar convoscoSe nao houver entraves é claro!

Rescisão de contrato por abandono de morada

Este tópico é derivado do facto de ser impossível mandar-vos um e-mail por aqui************************ (Titular)FIBRA - Tv Base+Net 100/100 - 100101360 - FDC08+Voz FixaConta nº ************ - Contrato nº *************Bom dia, conforme tem sido hábit...

Aumento da mensalidade

Boa tarde.A s minhas duas últimas faturas de dezembro/2019 e janeiro/2020 vem com um valor superior de mensalidade.No passdo mês de dezembro liguei com vocês para resolverem o assunto e emitiram uma nota de crédito depois de ter gasto sensivelmente 7...

Aumento mensalidade

Boa tarde,Tenho o serviço de voz+Internet e todos os meses pagava o valor de 22.50€. No entanto o meu contrato terminou dia 26/12/2019, e este mês recebi a faturação de Janeiro com o valor de 27.98€.Este valor reflete a semana a mais de dezembro mais...

sem serviço net/voz/televisão à cinco dias

Exmo SrsFaço aqui esta reclamação a título de desespero, uma vez que apesar das diversas deslocações da equipa da vodafone ao local, até ao momento a situação mantêm-se.Passoa a descrever a situação:Os meus pais subscreveram um pacote de tv/voz/net h...

Problemas serviço TV NET VOZ

Boa tarde.Sou cliente do serviço TV NET VOZ da Vodafone. Neste momento encontro-me sem.acesso ao canal 1 (RTP) e o canal 53.Não tendo eu um número móvel da Vodafone, gostaria de saber como posso entrar em contacto com a assistência técnica, sem.que s...

Resolvido! Código E204

Tenho o vosso serviço prestado suspenso desde hoje. Como não tenho nenhum pagamento em falta e ainda não terminou o contrato e como não consigo contactar por telefone queria saber do motivo da suspensão.

Compensação por serviço TV NET VOZ indisponível

Boa noite Ontem, dia 17 de Janeiro, o meu serviço TV NET VOZ esteve indisponível durante várias horas. Contactei o número de apoio e obtive a informação de que havia um problema na minha área. Apenas ao fim do dia consegui ligar o serviço.Como trabal...

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