Boa noite, de vez em quando ao mudar de canal é impossível voltar atrás no tempo de visualização para tentar ver o programa do início. Ao tentar andar pra trás, a box pára e tem de se sair pra voltar ao directo. Serão problemas de rede, de cache ou o...
Bom dia, Em 27/11/2019 entrou em vigor um novo contrato (com fidelização) que incluí HBO Portugal €0 (€4,99 durante 3 meses), contudo, ao ver as facturas detalhadas parece-me que estão a facturar a HBO. Factura de Novembro 2019 (27/11 a 22/12):HBO Po...
Boa noite,Tentei fazer uma exposição pelo separador dos contactos mas deu-me sempre erro pelo que recorro ao fórum para o fazer na esperança que algum responsável da Vodafone me responda.Tenho um contrato para TV+NET+Voz numa determinada morada.Entre...
Boa noite. Sou um cliente vosso que uso o vosso serviço tv+net+voz há vários anos. Também estou subscrito a um serviço online (videojogo) durante este período, que através do vosso, usufruo. Faz agora alguns dias que experiencio uma perda de pacotes ...
Boa tarde,Após alguns anos como cliente satisfeito, e inclusivé "puxar" familiares e amigos para o serviço tv/net/voz/movel, acho que de momento a oferta já não é a mais adequada para mim. Terminado o meu período de fidelização e após alguns contacto...
Bom dia a todos, Há coisa de umas semanans tive este problema, depois parou e ontem à tarde voltou e mantém-se até agora.Aleatoriamente, sem mais nenhum equipamento ligado e sem razão aparente, a minha latência a qualquer servidor (seja para jogos, s...
Boa tarde, a última factura enviada está incorrecta, pois o novo serviço ainda não chegou a ser instalado, e que presumo, se vexas cumprirem, o será próximo 28, portanto, não vou pagar por serviços que não estou a utilizar. Agradeço correção urgente....
Urgente,1º Problema:- Smart Router 2.0. não emite sinal Wi-fi desde 30 Fev. (sáb.) às 1:00 h, até este momento,- todavia emite sinal óptico para TV e Net fixa (ethernet).- Já fiz tudo ao router: reset e restauração das configurações predefinidas atr...
Boa noite,Dirigi-me esta tarde à loja da Vodafone do MAIASHOPPING, próxima da cidade de Ermesinde, onde resido com a minha mãe, com o objetivo da rescindir um contrato de adesão assinado por ela no dia 20 do corrente. Embora o contrato esteja no perí...
Boa tarde,O meu periodo de fidelização termina no proximo mes e quero saber como proceder e formalizar rescisão do contrato.Obrigado.Marco Malta
