Pacotes

Falta de disponibilidade de serviço VODAFONE, MULTA RECISORIA

Boa tarde, em Novembro solicitei a Vodafone a mudança e implementação do meu plano na minha nova morada em Camarate, com código postal: 2580-023, porém como informado, não havia serviço em minha nova morada, por que onde eu moro era satelite e não fi...

Resolvido! Questão tarifário Net

Boas tardes, ora a minha questão é relativamente ao valor de 3,25€ que sou cobrado mensalmente, como serviço suplementar, de "Rede fixa nacional + int", sendo que apenas uso a internet, não possuo telefone fixo nem planeio ter

Resolvido! Fox+ incluída no tarifário

Boa dia,no mês passado efectuei um contrato onde dizia "140 canais com HBO Portugal e Fox + incluídos", mas na factura emitida este mês aparece-me um valor associado à fox+ e nenhum desconto relativo ao mesmo.Onde posso reclamar sem ter que efectuar ...

reclamação

Bom dia , Como posso enviar um reclamação formal à vodafone. No site dá sempre erro de envio.

Resolvido! Fatura Vodafone sem real oferta de mensalidade

Bom dia,Venho por este meio informar que a fatura que se encontra para pagamento está correta, com o valor de 30€ mais IVA, que perfaz os 36.90€ acordados. Documento n° FT001/067554224, conta n°********. O problema consiste que ao fazer um novo contr...

Canais RF

Ontem foi trocado o router que possuía desde que contratei o serviço de fibra. Pedi também para a velocidade ser aumentada para 400/100. Colocaram o router da Huawei e disseram-me que era possível usufruir da sintonia dos canais rf em outras tvs da c...

5º dia sem serviços.

Boa tarde, estou a tentar manter-me como cliente Vodafone mas está a ficar cada vez mais dificil. Desde a passada sexta feira (17 janeiro) á noite que não tenho qualquer serviço na minha residencia.No dia 19 durante a manhã deslocou-se um técnico e v...

Mudança de Morada / Renovação de Contrato

Boa tarde, Antes de mais quero dizer que estou a fazer a minha reclamação por esta via, pois o o sitio especifico para tal, mais uma vez está em baixo e dá erro. No passado dia 13/01 entrei em contacto com a Vodafone para fazer uma alteração de morad...

Safari e Firefox não têm acesso. Apenas Chrome

Bom dia, Desde que instalei a fibra da Vodafone, deixei de ter acesso à internet através do browsers Safari e Firefox (mesmo com Firewall desativada).Apenas consigo ter acesso à internet através do Google Chrome. Já pedi ajuda a um membro_Vofadone ma...

APP suporte remoto IT (Mobile camera)

Olá a todos! Um pergunta à comunidade. Na semana passada o tecnico de apoio remoto da Vodafone enviou-me uma sms com um url, que abria uma app com acesso à camara do meu telemovel. A aplicação é muito util, pois permitia ao tecnico visualizar em tem...

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