Boa noite, eu tenho os serviços da nos mas queria mudar para a vodafone e o contrato so acaba para o ano. Tem como mudar para a vodafone sem ter de pagar o resto do contrato com a nos?
Em 2016 a vodafone ligou-me a pedir para me fidelizar com eles pois estavam a colocar o serviço dentro de 30 dias, fiz o contrato todo direito, dei os meus dados todos, retirei-me da atual operadora que me encontrava, e assim esperei os 30 dias.Depoi...
Boa noite.Fiz o contrato com a Vodafone (fidelização de 2 anos) para o pacote de 400 MB de internet (TV, net e voz). Porém, ao fazer os testes de velocidade de internet, os resultados que são obtidos são na média dos 200 MB, muitas vezes sendo inferi...
Boa tarde!O período de fidelização do contrato que tenho em vigor com a Vodafone para um serviço de TV+Net+Voz termina no final do mês. Gostaria de saber qual o procedimento a adoptar para poder formalizar a resolução do mesmo.ObrigadoDavid Rosa
Boa noite,considerando que, sou cliente com 5 fidelizações, pioneiro na minha zona no que diz respeito a fibra ótica, vou narrar a minha experiencia na fidelização com a Vodafone.Não se trata de uma reclamação, porque para isso eu sei que deveria uti...
Boa noiteMais uma vez a Vodafone so tem promoções para os novos clientes , ao ver no site da Vodafone as novas tabelas de preço e descontos TV NET VOZ contactei o serviço apoio ao cliente .Depois de explicar o pretendido , me foi dito n...
Por não ter a net a funcionar liguei várias vezes para o 16913, em todas elas foi-me cobrado um valor pela chamada e a mesma foi desligada com uma mensagem automatica a dizer algo do género: "Não recebemos o pagamento desta conta, o serviço foi desa...
Boa noite,Como posso cancelar um subscrição vodafone Net Fixa 20Mbps ?Eu me inscrevi em agosto e esqueci de cancelar a assinatura.Não estou em Portugal, mas recebo faturas por e-mail todos os meses. (Total com IVA 25,90€)ObrigadoDaninger
Depois de fazer a desativação do serviço, recebi uma carta em casa na qual dizia que era necessário entregar os equipamentos.Liguei então para agendar a recolha dos equipamentos e nada feito, ja agendei duas vezes e ninguém aparece para os recolher, ...
Recebi hoje uma fatura de 300€ por penalidade de incumprimento contratual.Denunciei o contrato no mês de Agosto com data de término ao terminar o período de fidelização e entreguei os equipamentos.A que se deve o incumprimento contratual? Artur Ribei...
