Pacotes

Faturação TVNETVOZ

Boa noite, eu sou cliente TVNETVOZ conta nº ****** há quase 4 anos sendo o valor da mensalidade 32.39€, já com IVA. Após ter solicitado o serviço mudaça de casa e o mesmo não ter sido realizado por não existirem infraestruturas na via publica que pe...

Diferenca do valor base de um mes para o outro

Boa noite, Gostaria de saber porque o meu valor base de Outubro e de € 37,30 e o que Novembro e de € 39,87? Se houve aumentos eu nao fui informado. Cumprimentos

Cobertura de rede Fibra na baixa de Lisboa

Olá, venho aqui fazer uma pergunta em jeito de desabafo. Estamos em finais de 2019 e uma operadora como a vodafone ter zonas da baixa da capital do país sem cobertura, quando outros operadores já o fazem é algo que me deixa confuso - por falta de me...

Net Tv Voz - Aderi no Black Friday e não fui contactado

Boa noite,A 29 de novembro, decidi aderir ao pacote Net (100/100)+Tv (100 canais sem box)+Voz, que na altura estava a 24,90€ por causa do Black Friday. Decidi fazer a adesão online, inseri o meu contacto telefónico e a morada de instalação, e no mesm...

Duvida valor fatura

Bom Dia. Na minha fatura de novembro, mudaram os descontos habituais. Até hoje tinha o desconto TV Plus de 6.42 eur e da Box Gravador de 1.63 e 2.84 eur. Nesta ultima fatura tenho desconto da TV Plus de apenas 4.28 eur e da Box Gravador de 1.63 e ape...

Vodafone

Bom dia !sou cliente vodafone a 2 meses mais ou menos e vou resumir minha historia junto a vodafone. Pede p instalar esse de serviço na minha residencia onde ganhava uma tv q prometeram chegar com uma semana 15 dias depois nao tinha chegado ainda lig...

cobrança de taxa de atraso de pagamento indevidamente

Boa noite,É com alguma estranheza que recebo a última factura para pagar acrescida de uma taxa extra. Esta taxa tem o nome de Taxa Atraso de Pagamento. Para além disso ainda volta a propor o pagamento novamente da penúltima factura.Esta penúltima fac...

SEM SERVIÇO DE TELEVISÃO E NET MUITO LENTA

Boas Tardes.Desde o final de semana passada que estou com problemas em ver gravações,series ou qualquer que seja .Para piorar estou sem televisão desde ontem com o ecra todo negro com um sinal X e o numero 5 ou 3 .Ocorrencia aberta ontem pela minha e...

Rescisão

Boa noite, gostaria de saber como posso agir para iniciar a rescisão por justa causa, visto que andam há três meses a enviar me faturas com valores 10 euros acima do acordado no momento de renovação de contrato.Obrigado

Sem serviço tv voz net ha 3 dias

Ha 3 dias que não tenho televisão, nem net nem telefone, liguei no primeiro dia para 16913 disseram que estavam analisar a avaria e que em 20 horas estava resolvido. Ja vai em 3 dias e nada. Ja liguei outra vez mas nem consigo falar porque diz que no...

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