Pacotes

Oferta Tv

Bom dia, Aderi recentemente ao serviço da Vodafone, como novo cliente foi me pedido para escolher uma oferta entre o leque das disponiveis, eu escolhi a TV. Ficou combinado que depois da instalação do serviço iria ser contactado para agendar a entreg...

Pedido de fibra ótica na minha rua

Boas alguem me sabe dizer quando é que vão instalar fibra ótica na minha rua? (Rua xxx, xxxx, xxxx xxxx-xxx)é que na rua paralela já passa fibra ótica, só na minha rua é que não... Aguardo uma resposta

Instalação do serviço

Olá, gostaria de saber se há algum problema em ainda ter outro serviço de net em casa de uma rede diferente... Eu mudei de casa e a inquilina anterior tinha NOS e ainda não fez a mudança da morada do serviço, ou seja ainda tenho lá em casa apesar de ...

Não consigo assistir às gravações automáticas!

Boas,Quando tento reproduzir uma gravação automática, a imagem fica em loop do mesmo segundo misturado com a cor verde, depois dá a imagem normal e fica sem som, alternando. Não consigo ver as gravações!! O que posso fazer?

Sem serviços desde 13/9

Desde já peço desculpa pelo tamanho do texto.Sexta feira, dia 13/9, por volta das 23h50 fiquei sem todos os serviços da Vodafone, da qual sou cliente. Esperei cerca de 30 a 40 minutos e como a situação se mantinha liguei para o apoio técnico (16913)...

Cancelamento Serviço

O período de fidelização do meu pacote tv+net+voz termina em Outubro e eu pretendia cancelar o serviço Vodafone, como posso proceder? Não consigo falar com nenhum operador por telefone em tempo razoável...

Separação de facturas

Boa tarde O meu filho foi estudar para Lisboa e como precisava de net subscreveu em serviço com a Vodafone, conta *********, com morada no Campo Pequeno. Agora mudou de casa,*********, e fizemos um novo contrato só que juntaram os dois na mesma conta...

APP Tv Vodafone nao reconhece credenciais de acesso

Após nao ter conseguido aceder na box a programas transmitidos no dia 15/9/2019, pelas 23h30m do dia 16/9/2019, tentei vê-los na APP TV Vodafone no computador, que sempre funcionou, e obtive a informação de que «esta funcionalidade está disponível e...

Serviço de gravação péssimo

Já ando há algum tempo para me queixar mas não tenho tido paciência. O serviço de gravação tem imensas falhas. Há séries que desaparecem de forma parcial ou completa. Por exemplo, a série The Son, da qual já tinha visto a primeira temporada, apesar d...

Falha da Vodafone/ não comparecimento ao agendamento

Serviço técnico "agendado" hoje para as 19-22 (custava muito serem organizados e colocar agendamentos de 1h).Contacto duas vezes o apoio no chat e mandam aguardar.Aguardei e nada, contacto o chat, dizem que nao pode ser hoje, e querem agendar para di...

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