Pacotes

Nova velocidade na concorrência: 1Gbps/400Mbps

Boa tarde, a concorrência lançou um novo pacote de internet com 1 Gbps de velocidade de download e 400 Mbps de upload. O dobro do upload que atualmente é praticado pela Vodafone. A Vodafone vai acompanhar esta mudança? Se sim, os clientes com 1 Gbps ...

Resolvido! Rescindir contrato TV+Net+Voz

Boa noite, Gostaria que me informassem como poderei rescindir o meu contrato com a Vodafone. Desde já agradeço a vossa ajuda. Bruno Lopes

Pagamento

Bom diaFiz o pagamento da minha factura mas o serviço não foi restablecidoAtentamente

Problemas com a internet.

Boa noite,há 2 meses para cá tive um problema com o wi-fi pois podia navegar na internet á vontade mas não conseguia conectar me a nenhum jogo nem servidor,o erro era sempre referente á conexão/ligação em qualquer jogo que fosse. O problema foi resol...

Resolvido! Serviços contratados

Boa noite.Gostaria de saber como posso ter acesso ao pedido feito por mim à Vodafone sobre os serviços instalados que não correspondem ao que foi contratado. E não digam para ligar para o apoio ao cliente pois ontem estive uma ao telefone e não resol...

Barcarena sem serviços , décima vez este ano !!!

Bom dia, Pela décima vez este ano a zona toda de Barcarena em Oeiras encontra-se sem sinal de Fibra da Vodafone. As quebras que têm sido praticamente semanais e muitas delas com duração de vários dias. Totalizam já desde o inicio do ano praticamente...

Resolvido! Fim do periodo de fidelização / Fim de contrato

Bom dia,O meu periodo de fidelização termina este mês e pretendo cancelar o meu serviço TV Net e Voz.O que tenho de fazer?Obrigado,

Reativação dos serviços

Boa noite.. gostava de reativar os serviços se houver uma solução.... E porque vieram instalar e nem 10 dias tive com os vossos serviços e o contrato que tenho não é o que me foi instalado.. se houver solução liguem para o *******. Comprimentos Paulo...

Resolvido! Reembolso de Chamada o 16913

Bom dia Fiz uma chamada para o 16913 porque estou com problemas no sinal de TV, tendo inclusive sendo agendada um intervenção, pelo que quero pedir o reembolso visto que o problema não é meu. Obrigado

Gravações de séries com muitos problemas

Estou muito descontente com o vosso serviço de gravações a partir da box!Na TV o serviço de gravações não funciona como deve ver. Tenho várias séries gravadas com episódios cortados a meio, em que nem a sequência dos episódios são respeitados.Agradeç...

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