Agendamento instalaçao
Bom dia, já fiz a aceitação do contrato pelo telefone à 3 dias e ainda estou à espera de marcação para a instalação do serviço em casa. Quanto tempo mais vai demorar?
Posts de fórum
Serviço de troca de equipamentos
Boa noite, no passado dia 26/07/19 efectuei um reajuste do pacote de TV net voz, ao qual iriam ser substituídos o router e a box pelos que foram propostos. Mas infelizmente até ao dia de hoje 30, passados 4 dias, ainda não fui contactado para tal tro...
continuo à espera de ser ressarcido
Depois de 2 semanas sem tv, net e telefone infornmaram-me que seria ressarcido na próxima fatura do tempo que estive sem serviço,. A fatura chegou e não houve reembolso algum, o que se passa ?
ACancelamento de contacto devido a mudança de residência
Exmos Senhores,no passado dia 8 de Julho liguei para a Vdf para cancelar o meu contarto de IPTV + Net + Voz, motivo: mudança de residência.Antes de cancelar o contrato, tentei que na nova morada fosse instalado o mesmo serviço mas segundo os vossos s...
impossibilidade de agendamento de gravação através da app
OláNem a App para Android nem para Windows 10 me deixam agendar gravações.Simplesmente não aparece tal possibilidade ou está inactiva, respectivamente.
instalação de serviço tv net voz
aderi ao serviço tv net voz no dia 22/07/2019, com a instalação marcada e confirmada (por chamada telefónica gravada por parte da vodafone no dia 23/07/2019) para dia 30/07/2019 entre as 8:00 e as 11:00, neste momento (são 11:40) e ainda não chegou q...
Preço Pack TV Plus desactualizado
Bom dia,Venho por este meio pedir esclarecimentos sobre o facto de me estar a ser cobrado o valor de 6,42€ pelo pack tv plus, quando o mesmo custa 4,99€.Obrigado.
Resolvido! Renovação de serviço
Boa noite renovei o meu serviço net+tv+telefone dia 15/7 para um serviço com 200mb de download de velocidade , mas até hoje o serviço é o antigo 100mb/100mb.A quem me devo dirigir para rectificar esta situação!!Eu preciso msm da net mais rápida...
72 horas e nada...
Aderi ao novo pacote fibra e na altura foi-me dito que até 72 horas passaria de 100mb para 400mb, o HBO e o Fox+ passariam a estar disponível como oferta e alguém da Vodafone ligaria para marcar a vinda a casa para trocar a box.Passaram as 72 horas e...
Sem serviço a +17 días.
Venho por este meio mostrar o mais puro desagrado com os serviços pela entidade vodafone. Neste momento encontro-me sem serviço ha +17 dias, após ligar para a assistencia tecnica. (Nº Cliente 311887482) Mandaram vir um técnico o qual não conseguiu s...
