Pacotes

Impossibilidade de rescisão de contrato por mudança de residência

Tenho contrato com a Vodafone, para o serviço TV+Net+voz, há cerca de 6 anos sendo que a última renovação ocorreu em Outubro 2017.Sempre estive satisfeito com o serviço mas já percebi, por experiência própria com todas as outras, que as relações com ...

São João da Madeira Serviço TV+NET+Voz indisponível desde 8 de Agosto

Estou sem serviço fixo desde domingo 8 de Agosto desde a madrugada em São João da Madeira.Já tentei contactar o apoio técnico inúmeras vezes, ou sou atendido por gravações que não me levam a lado nenhum, ou o número está desligado ou ainda, quando co...

Valores de facturação errados todos os meses

Boa noite, Primeiro que tudo tenho a agradecer o facto de ter ficado 45 minutos à espera na linha de atendimento telefónico. Claro que depois de estar 45 minutos a ouvir a mesma música o meu cérebro decidiu não acompanhar mais o ritmo e tive de desli...

Faturação indevida

Boa tarde.Vierem no dia 4 de Setembro cá a casa efectuar a instalação de um router bem como a box referente ao upgrade de contrato que efectuei, qual não é o meu espanto quando recebo hoje a fatura referente ao mês de Agosto com o valor desse upgrade...

Internet não funciona

Meu wifi nao esta a funcionar, luz LOS do router esta vermelha

Instalação de fibra

Ora boas, eu queria aderir a fibra mas dizem me que na minha morada não há fibra quando tenho uma caixa da Vodafone fibra a uns 20 metros de minha casa, aliás, tenho os cabos de fibra a passar a 2 metros da minha janela e a seguir para mais de outros...

falha de serviço de voz

Foi migrado o nosso serviço ADSL para LTE.Depois disso o serviço voz por VOIP passa regularmente de registado a não registado.Para resolver a situação tenho que reiniciar o router HUAWEI-B310.Como o telefone serve essencialmente para receber chamadas...

Refidelização vodafone, dúvida.

Boa tarde, a oferta que se encontra no vosso site por 34,9€ com 400mbs e hbo + fox+ é só para novos clientes, ou os antigos também podem aderir?

2 serviços vodafone na mesma casa

boa noite gostaria de saber se é possivel ter dois serviços vodafone dentro da mesma casa pois eu vou para univercidade e vou para um quarto onde ja existe um serviço vodafone na casa obrigado

Contrato dúvida - fidelização

Exmos Srs,Para a proposta que me foi apresentada no âmbito das parcerias, é mencionada:Vantagens na adesao:15€ - Benefício mensal por 24 meses150€ - Desconto na Instalação120€ -Desconto na ativaçãoNo passado foi-me dito que, em caso de cancelamento p...

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