Bom dia,Sou cliente recente da vodafone (contracto elaborado ha menos de uma semana) .O meu problema consiste no facto de que a instalação (confirmado na loja no dia anterior) foi agendado para quarta-feira (dia 28/08) no horario das 18:30 as 21:00.O...
Bom dia,O meu período de fidelização (TV/Net/Voz) de 24 meses terminou, e a vodafone aumenta valor da fatura sem aviso prévio que essa fidelização está a expirar. Para além disto, acrescenta canais que não subscrevi e inclui-os na fatura. Compreendo ...
Bom Dia,Eu sou utilizador do plano Net Voz Fibra 30/3 Vodafone, e tenho incluído no meu telefone de casa 3000 minutos para redes fixas nacionais, e gostava de saber se pago algo para números nómadas VoIP, ou se é descontado dos 3000 minutos do pacote...
Estou desde as 16h a tentar ser atendida pelo serviço responsável pelos cancelamentos e... Após 7 horas de espera... Nada! Como é possível que para aderir baste carregar num botão e o telefone já está a tocar e para cancelar são horas de espera inter...
Bom dia,tinha contrato de fibra rural 100/100 e até funcionava mais ou menos, ultimamente tinha velovidades mais baixas, 20/100 ou 30/100 o upload sempre funcionou mais ou menos bem, mas como ia renovar o contrato nem me queixei, agora contratei 200/...
Boa diaAtualizei o serviço para as novas boxs e novo router e tenho os seguintes problemas. velocidade de internet medida 40M, quando era suposto ter 400M!!o canal Fox+ está incluído por 24 meses no meu serviço, mas não está ativo na televisão. qd vo...
Bom diaCancelei o contrato que tinha convosco em março passado no fim do período de fidelização. Desde essa data até agora tem sido um calvário, todos os meses recebo faturas de serviços que cancelei. Tenho mails vossos a confirmar o cancelamento. Já...
Boa noite.No passado dia 11 do presente mês foi feita a denúncia contratual do meu serviço de ADSL tv net voz. Devido à impossibilidade técnica de obter um serviço por fibra acabei por contratar os serviços da concorrência. Foi feita a rescisão do co...
Boa tarde, preciso de saber qual a password que foi defini para o WiFi cá de casa. Uma tarefa que era simples com a app Smart Router mas que agora se torna complicada. Podem ajudar-me?
