Pacotes

ausencia prolongada de serviço conta *****

Quero saber quando é que V. Exas pretendem honrar o contrato leonino que dão para as v/presas, a que chamam clientes, assinar? Como é do vosso conhecimento estou sem o serviço contratado com a VODAFONE desde o passado dia 22.07.2019. Dignificar os ní...

Alterar Morada Serviço TV/Net/Voz

Boa tarde, Vou mudar de casa e gostava de levar a Vodafone comigo, como devo proceder e quanto tempo pode demorar? Obrigado

App TV Vodafone - canal 11

O novo canal, que inicia hoje não está disponível na app TV Vodafone?

Agendamento instalaçao

Bom dia, já fiz a aceitação do contrato pelo telefone à 3 dias e ainda estou à espera de marcação para a instalação do serviço em casa. Quanto tempo mais vai demorar?

Serviço de troca de equipamentos

Boa noite, no passado dia 26/07/19 efectuei um reajuste do pacote de TV net voz, ao qual iriam ser substituídos o router e a box pelos que foram propostos. Mas infelizmente até ao dia de hoje 30, passados 4 dias, ainda não fui contactado para tal tro...

continuo à espera de ser ressarcido

Depois de 2 semanas sem tv, net e telefone infornmaram-me que seria ressarcido na próxima fatura do tempo que estive sem serviço,. A fatura chegou e não houve reembolso algum, o que se passa ?

ACancelamento de contacto devido a mudança de residência

Exmos Senhores,no passado dia 8 de Julho liguei para a Vdf para cancelar o meu contarto de IPTV + Net + Voz, motivo: mudança de residência.Antes de cancelar o contrato, tentei que na nova morada fosse instalado o mesmo serviço mas segundo os vossos s...

impossibilidade de agendamento de gravação através da app

OláNem a App para Android nem para Windows 10 me deixam agendar gravações.Simplesmente não aparece tal possibilidade ou está inactiva, respectivamente.

instalação de serviço tv net voz

aderi ao serviço tv net voz no dia 22/07/2019, com a instalação marcada e confirmada (por chamada telefónica gravada por parte da vodafone no dia 23/07/2019) para dia 30/07/2019 entre as 8:00 e as 11:00, neste momento (são 11:40) e ainda não chegou q...

Preço Pack TV Plus desactualizado

Bom dia,Venho por este meio pedir esclarecimentos sobre o facto de me estar a ser cobrado o valor de 6,42€ pelo pack tv plus, quando o mesmo custa 4,99€.Obrigado.

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