Pacotes

Cessação de contrato/Cancelamento de serviço

Olá.Estou desde o início de Maio a tentar cancelar o contrato com a Vodafone, porque mudei de casa e a as condições que a Vodafone me apresentou para fazer a mudança do serviço para a nova morada foram insultuosas. Como tal, pedi o cancelamento do se...

Fatura errada

Boa tarde A minha fatura vem errada.Renovei com a Vodafone por 100,9 por mês.Agradeço a correção.Pedro Silva

Alterar contato telemovel

Não consigo alterar meu telemovel de contacto, mudei o número e gostaria de alterar em meu cadastro

Não elegível serviço Fibra… ao lado de um serviço com fibra…

Venho por este meio expressar o meu descontentamento com a Vodafone pelo facto de não terem conseguido dar uma solução ao meu problema do serviço Fibra…Após imensos contactos ao telefone, lojas físicas e Fórum foi-me dito que não sou elegível para o ...

Ausência de oferta 6 meses Netflix

Após instalação da box TV Play ao ir á área de cliente, subscrições e serviços de streaming não aparece a oferta dos 6 meses de netflix.Já tinha recebido o SMS a confirmar a oferta e segui os steps indicados para fazer adesão mas leva ao problema des...

Cancelamento indevido da subscrição de Amazon Prime

Boa tardeComo ultimamente é complicado falar com um assistente da Vodafone e estou cansada, de todos os meses desde dezembro do ano passado, vos contatar para fazer acertos da fatura, serve o presente para expor o seguinte:- Ao abrigo do contrato que...

Formulário de contacto não funciona

Boa tarde,O formulário de contacto do site não funciona, estou há dias a tentar e dá sempre erro, telefono para a linha de apoio dizem-me que tem de ser pelo formulário e o TOBI é absolutamente inútil. Quero cancelar o meu contrato e dizem que tenho ...

Reclamação Fibra

Olá, agradecia por favor uma resolução do meu problema,Há cerca de três semanas solicitei a mudança de morada para a minha nova casa que quando pensei em construir perguntei se havia o serviço de fibra na nova localização e foi-me dito que sim inclus...

Faturação indevida HBO MAX

Bom dia. Na minha ultima renovação de serviços com a Vodafone em jan/2024 - conta *********** - , foi tudo renovado com manutenção de serviços. Nestes, estava incluida a mensalidade da Amazon e da HBO. Porém, na fatura que recebi da Vodafone em 19/0...

Contacto fraudulento

Bom dia,Recebi um contacto do número 918258987 com conhecimento dos meus dados pessoais relativamente a uma carteira de criptomoeda.Como denunciar fraude/vishing? Cumprimentos

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