O vosso apoio ao cliente é uma desgraça. Há quase 24h que estou a ligar para resolver um problema e já por várias vezes caíram as chamadas ou o vosso algoritmo não me permite sequer falar com um assistente diretamente.De referir que segundo o vosso a...
Boa tarde,Em alguns jogos (por exemplo):"Mini Tennis" e "Hill Climb2", existem publicidades que dão bónus. Para tal há que ver um video. Ao utilizar pelo wifi de casa, não consigo que o site seja disponibilizado, mas se mudar para Dados Móveis (NOS) ...
Boa Tarde,Desde Segunda-Feira(13-05-2024) que não consigo usar o meu cartão SIM ou seja fazer e receber chamadas, SMS e usar os dados.Dirigi-me a uma loja(14-05-2024) a qual me trocaram o cartão e-sim para SIM e depois disso apenas conseguia receber ...
Gostaria de saber se há mais alguém descontente com o serviço da Vodafone.O meu caso é referente á velocidade de internet. O contrato realizado é referente a 200Mbps, mas apenas me estão a fornecer cerca de 100Mbps. Já tentei seguir os passos que os ...
Olá,Sou um novo cliente da Vodafone e tenho um problema de dupla faturação (da MEO e da Vodafone) no início do contrato. A história detalhada é a seguinte:O vendedor contactou-me no dia 12 de março e convenceu-me a mudar de operador da MEO para a Vod...
Boa tarde,Recentemente tentei entrar na app da HBO Max e aparece para "restaurar compra", assim que tento "restaurar compra" aparece a seguinte mensagem "Não é possível validar a sua subscrição, não conseguimos encontrar uma subscrição sua em Google"...
Boa tarde.Tenho Hbo Max com subscrição ativa (já verifiquei na área de cliente da box) no entanto na app da HBO apresenta-se como a minha subscrição venceu.Gostaria de saber se é haver alguma solução, uma vez que nem na app nem pela área do cliente e...
Estou Desde o dia 10 de Maio de manhã que estou sem serviço Tv+Net+Tlf em casa, já vai a caminho do 6° dia.não dão feedback sobre o problema ou a estimativa de resolução.Além de gastar dinheiro em chamadas do meu telefone particular para o vosso ser...
Boa noite, tenho uma subscrição HBO max até 2026 supostamente. Hoje quando tentei aceder à APP e diz-me que a subscrição pela Vodafone expirou. Tenho outras plataformas de streaming pela Vodafone e estão a funcionar sem problemas. Conseguem me ajudar...
