Sem Serviço TV NET VOZ
Boa noite,Reporto a falha de serviço TV NET VOZ.No Router apresenta uma luz vermelha a piscar na posição LOS.Preciso resolução para voltar a ter serviço TV NET VOZ.ObrigadoRD
Posts de fórum
Agendamento instalação - Técnicos não aparecem
Tinha uma instalação agendada para dia 29/12, das 8h30 às 11h30. Recebi uma mensagem em como o técnico teria tentado entrar em contacto comigo (o qual não é verdade) e eu não teria atendido o telefonema. Liguei para a assistência e expliquei que me e...
Como posso contactar os serviços da Vodafone sobre erro na facturação?
Como o próprio título indica não consigo contactar a Vodafone para que sejam corrigidas as facturas que estão mal emitidas.Mas repito e desta vez a negrito: Não consigo contactar a vodafone para corrigir facturas mal emitidas.Isto poderia ser o títul...
Problemas com a instalação do serviço, a tentar resolver à 1 ano
Boa tarde, A instalação do meu serviço foi feita em outubro de 2022. Desde essa altura que contactei a Vodafone de diversas formas uma vez que a tv apresenta constantes falhas na transmissão. A imagem tem cortes constantes que já foram registados em ...
Faturar periodo sem serviços
Bom dia, fiquei sem o serviços da Vodafone entre 1 a 8 de Dezembro de 2023. Sendo que a avaria foi da responsabilidade da Vodafone, o periodo mencionado não deve ser faturado, ao receber a fatura, verifico que que o periodo mencionado foi faturado no...
HBO Max problema
No dia 28 de novembro renovei com a vodafone sendo que um dos beneficios fosse HBO Max gratuito por 24 meses, ativei a oferta e correu tudo bem sendo que na box TVPlay diz que a oferta esta ativa ate 2025 e inclusive vi alguns filmes, hoje vou ver di...
Base dados
Boa noite. Sou cliente Vodafone no serviço móvel. Já fui cliente também de serviço casa+net+voz. Quando mudei de casa, a Vodafone informou que a nova morada não tinha cobertura e era a única casa da rua sem cobertura. Já lá foi um técnico da Vodafone...
APP Apple TV e Prime Video
Bom dia, tenho a Vodafone TV Play e não consigo ver filmes com som na TV ou Soundbar na APP Apple TV, só consigo se usar as colunas da própria Box. Na Prime Video não consigo ver filmes em formato HD ou superior dá erro. Ambas as apps foram desinstal...
Amazon prime
Boa tarde, alguém sabe como recuperar o código promocional do Amazon prime? Fizemos a ativação mas a tv desligou quando estávamos a inserir os dados na nossa conta Amazon.Já tentamos entrar em contacto mas não conseguiram ajudar… agradecemos a quem a...
Fatura errada pela 3a vez consecutiva
Boa tarde,Não compreendo como é possível, mas pela 3a vez consecutiva recebi a fatura com um valor extremamente errado. Estamos a falar de mais de 10 euros de diferença em duas delas. Gostaria de saber se é possível resolver esta situação ou se é des...
