3 meses de oferta Amazon Prime

[Jmcosta1]

Boa noite,
Nao consigo ativar os 3 meses de oferta da Amazon Prime. Na area de cliente, no menu da box, a oferta aparece valida mas quando tento subscrever, dá erro.
Agradecia apoio com este problema.
Cumprimentos,
José Costa

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Jmcosta1,

Vamos ajudar com a tua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone