Como ativar subscrições oferecidas?

[Patrícia10]

Quando subscrevi o serviço TV+Net+Voz foi-me oferecido 3 meses de Disney+ e 9 meses de Sportv. Só recebi mensagem para ativar o Disney+, mas nada sobre a Sportv.

Tenho receio de ativar a sportv e ficar a pagar, uma vez que não recebi qualquer informação escrita sobre a oferta.

Como poderei verificar se a oferta poderá ser ativada?

Obrigada.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Patrícia10 

No caso da ativação da Sport TV, basta ativar o canal, na versão Total de 34,99€/mês na tv box.  O desconto é ativo logo na subscrição do pacote, findo os 9 meses do desconto, a subscrição permanece ativa. Podes cancelar esta subscrição, a qualquer momento, na TvBox. 

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Patrícia10]

Agradeço o esclarecimento, no entanto, tendo em conta que não recebi nada escrito sobre as condições contratuais e ofertas, preciso garantir que a contratualização do serviço incluem a oferta de 9 meses de sportv, pelo que pergunto onde poderei comprovar essa oferta? Obrigada.

[Flávia_Vodafone]

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone